职位描述：
1、市场在售车型质量信息的收集管理、确认一段分析结论，推进质量及各专业对售后质量问题持续改进，制定市场处置方案等；
2、运用质量管理系统对市场问题进行管理、追踪，定期输出售后质量改进报告；
3、对首发、多发、严重质量问题进行预警，组织每日质量会汇报材料，推进临时及永久解决方案落地；
4、潜在质量风险预防及处置。包含售后应对方案制定、维修操作指导输出，应对资源调配、处置进展跟踪，处置环节优化，确保潜在风险有序、按时处置；
5、承接质量调研需求，组织一线服务中心完成调研相关动作，并闭环关键信息；
6、预警系统数据模型设计，预警信息链路管理，不断维修预警链路的全面性，准确性，改善及时处置闭环率；
职位要求：
1、汽车相关专业；
2、5年及以上汽车整车质量/汽车售后质量相关工作经验，具备动力系统、电器系统、内外饰等领域的市场品质改善经验；
3、熟悉汽车三包、召回、产品质量相关法律法规；
4、具有较强沟通能力、逻辑分析能力、组织能力、谈判能力、学习和环境适应能力；
招聘部门：
小米
工作地点：
北京市 ID：A17391
面试建议：
小米的售后质量工程师职位是一个需要综合技术能力和管理能力的岗位。这个职位最特殊的地方在于它既要求你对汽车各系统的质量问题有深入理解，又需要你具备运用质量管理系统进行问题追踪和改进的能力。面试官会特别关注你在动力系统、电器系统、内外饰等具体领域的质量改善经验，以及你对汽车三包法规的熟悉程度。 在准备面试时，建议你重点准备三个方面的内容：首先是你处理过的典型质量问题的案例，要能详细说明问题分析、解决方案制定和实施效果；其次是对质量管理系统运用的经验，最好能准备一些你使用系统追踪问题的实际案例；最后是对汽车三包法规的理解，面试官可能会测试你对法规细节的掌握程度。记住要突出你的沟通能力和组织协调能力，因为这个职位需要频繁与各部门协作推动质量改进。