职位描述:
1、基于售后服务网点物料需求预测,负责备件良品仓到售后服务网点的物料派发规则制定;
2、兼顾物流费用和售后服务网点物料交付时效目标,负责物料分仓及调拨规则制定;
3、持续提升售后服务网点库存周转、缺料风险、冗余风险;
4、作为备件供应统一窗口,对接售后网点用料相关需求;
5、反向推动上游计划和采购的工作流优化,提升备件供应链全链路效率。
职位要求:
1.本科及以上学历,5年售后备件运营经验。
2.具备运营规划能力和服务体系化建设经验,主导过至少1款产品的核心运营工作。
3.优秀的数据统计分析能力,能能够从数据中发现业务问题,提出并解决问题。
4.有较强的流程规划,文案策划,及逻辑思维能力。
5.熟练掌握 PPT,EXCEL和VISIO等办公软件。
6.服务意识强,具有手机或家电产品的售后备件运营经验优先。
招聘部门:
小米
工作地点:
北京市社招全职职位 ID:A10035
面试建议:
备件业务运营岗位在小米这样的科技公司中扮演着关键角色,它直接关系到售后服务的质量和效率。这个职位最特殊的地方在于需要同时具备供应链管理和售后服务的双重经验,特别是手机或家电行业的备件管理经验会被优先考虑。面试官会特别关注你在备件预测、分仓调拨规则制定以及库存周转优化方面的实际经验。 在准备面试时,建议你重点准备三个方面的内容:首先是具体的项目经验,特别是你主导过的备件运营项目,要能详细说明你遇到的挑战和解决方案;其次是数据分析能力,准备好展示你如何通过数据分析发现并解决业务问题的案例;最后是流程优化经验,面试官会希望了解你在提升供应链效率方面的具体贡献。记得带上一些可视化的成果展示,比如用PPT或VISIO制作的流程图或分析报告,这会让你的讲述更有说服力。