职位描述：
1. 掌握扎实的产品知识，给顾客提供专业的产品与服务演示；
2. 了解顾客需求，给顾客提供优质的服务，进而达成销售绩效；
3. 及时维护小米品牌和店面的形象，如店铺内的陈列、清洁等；
4. 协助店铺内的其他工作，如活动执行等。
职位要求：
1、大专及以上学历，熟练office办公软件；
2、有抗压力，性格热情，富有同理心，有服务意识；
3、有服装、快速消费品、手机品牌行业零售工作背景优先。
招聘部门：
小米
工作地点：
上海市社招全职职位 ID：X7501
面试建议：
小米之家店员的职位看似基础，但实际上对综合素质要求很高。面试官会特别关注应聘者的产品知识掌握程度、销售技巧以及服务意识。由于小米产品线丰富且技术性强，能否快速学习并准确传达产品优势是关键。同时，这个岗位需要直接面对消费者，如何通过优质服务提升顾客体验并达成销售目标，是面试官重点考察的能力。 建议应聘者在面试前深入了解小米全系产品，特别是最新发布的机型及其卖点。准备一些过往服务案例或销售经历，用STAR法则（情境-任务-行动-结果）来展示你的能力。面试时穿着整洁得体，体现你对品牌形象的重视。可以提前思考如何应对顾客投诉或处理复杂需求的场景，这类问题在零售岗位面试中很常见。记住，热情和同理心是服务行业的核心竞争力，让面试官感受到你真诚帮助顾客的意愿。