职位描述:
1. 负责制定并执行交付邀约团队的工作计划和目标,确保高效地完成邀约任务;
2. 管理和指导邀约团队,包括对团队成员的工作表现进行评估、提供培训和指导,以提高团队整体绩效;
3. 协调团队成员与潜在客户的沟通,确保交付邀约的顺利进行,并达到预期的结果;
4. 分析交付客户数据,制定有效的邀约方案和计划,以提高邀约成功率和客户转化率;
5. 与零售紧密合作,确保邀约工作与线下交付的紧密衔接和协同,以推动整体业绩的提升;
6. 跟踪邀约转化效果和关键指标,定期进行报告和分析,并提供改进建议;
7. 解决客户问题和投诉,确保客户满意度和良好的客户关系。
职位要求:
1. 具备新能源汽车销售、交付工作经验,具备3-5年交付运营经验者优先;
2. 具备良好的沟通和谈判技巧,能够与潜在客户建立信任和有效的沟通;
3. 具备团队管理和领导能力,能够激励和指导团队成员达到目标;
4. 具备市场分析和数据处理能力,能够利用数据进行分析改善绩效;
5. 具备问题解决和决策能力,能够在复杂环境下做出合理的判断和决策;
6. 具备快速学习新产品和适应环境的能力;
7. 具备自我驱动和自我管理能力,能够独立工作并在压力下保持良好的表现;
8. 具备良好的时间管理和组织能力,能够高效地安排任务和资源;
9. 有管理多个团队成员的经验者优先考虑。
招聘部门:
小米
工作地点:
北京市 ID:A65965
面试建议:
这个职位是小米汽车交付预约负责人,核心在于管理团队并确保交付邀约的高效执行。不同于一般的销售管理,它更专注于交付环节的邀约和客户转化,需要候选人具备新能源汽车行业的特定经验。同时,数据分析能力和团队管理能力是关键,因为你需要通过数据驱动决策并带领团队完成目标。 在准备面试时,建议你重点准备团队管理和数据分析相关的案例。面试官很可能会询问你过去如何带领团队完成交付邀约目标,或者如何通过数据分析改进邀约策略。同时,准备一些处理客户投诉或复杂问题的例子也很重要,因为这体现了你的问题解决能力。记得展示你对新能源汽车行业的理解,这将大大增加你的竞争力。
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