职位描述:
1. 负责制定并执行交付邀约团队的工作计划和目标,确保高效地完成邀约任务;
2. 管理和指导邀约团队,包括对团队成员的工作表现进行评估、提供培训和指导,以提高团队整体绩效;
3. 协调团队成员与潜在客户的沟通,确保交付邀约的顺利进行,并达到预期的结果;
4. 分析交付客户数据,制定有效的邀约方案和计划,以提高邀约成功率和客户转化率;
5. 与零售紧密合作,确保邀约工作与线下交付的紧密衔接和协同,以推动整体业绩的提升;
6. 跟踪邀约转化效果和关键指标,定期进行报告和分析,并提供改进建议;
7. 解决客户问题和投诉,确保客户满意度和良好的客户关系。
职位要求:
1. 具备新能源汽车销售、交付工作经验,具备3-5年交付运营经验者优先;
2. 具备良好的沟通和谈判技巧,能够与潜在客户建立信任和有效的沟通;
3. 具备团队管理和领导能力,能够激励和指导团队成员达到目标;
4. 具备市场分析和数据处理能力,能够利用数据进行分析改善绩效;
5. 具备问题解决和决策能力,能够在复杂环境下做出合理的判断和决策;
6. 具备快速学习新产品和适应环境的能力;
7. 具备自我驱动和自我管理能力,能够独立工作并在压力下保持良好的表现;
8. 具备良好的时间管理和组织能力,能够高效地安排任务和资源;
9. 有管理多个团队成员的经验者优先考虑。
招聘部门:
小米
工作地点:
杭州市 ID:A202050
面试建议:
这个职位是小米汽车交付环节中的关键岗位,不仅需要管理整个邀约团队,还要确保交付流程的顺畅进行。最特殊的地方在于它同时要求候选人具备新能源汽车行业经验和团队管理能力,这两者的结合在传统汽车行业并不常见。面试官会特别关注你在新能源汽车交付方面的实操经验,以及你如何带领团队达成邀约目标的具体案例。 建议你在准备面试时,重点准备三个方面的内容:一是你在新能源汽车交付过程中遇到的具体问题和解决方案,最好能准备1-2个完整的案例;二是你管理团队的经验和方法,特别是如何激励团队达成邀约目标的具体策略;三是你对交付数据分析和绩效改善的理解,可以准备一些你过去通过数据分析提升业绩的实际例子。记住要突出你在新能源汽车领域的专业度,同时展现你作为管理者的领导力和解决问题的能力。