职位描述：
职位描述
1.门店维修与保养业务质量总负责人，监管附属授权门店施工质量达到标准；
2.负责统筹日常维修及疑难故障技术攻关；
3.保修件故障原因技术鉴定、服务行动监管；
4.维修生产派工及现场管理、工具设备管理，以及人员培训、安全及5S管理;
5.负责门店内部信息传递沟通及品牌层面信息反馈;
6.确保门店及附属门店人员技术能力满足业务要求。
职位要求：
职位要求
1.车辆工程、汽车维修及相关专业专科及以上学历。具备低压电工证、获得品牌专业维修资格认证/技能赛事中获奖优先；
2.8年以上汽车售后经验，3年以上新能源汽车维修经验，3年以上中高端品牌门店技术主管相关经验；
3.具有客户服务意识，以用户需求为导向，有较强的沟通及团队合作能力，以及团队领导能力；
4.有较强的数据分析能力，报告制作能力，熟练使用数据分析工具，对新能源汽车故障有很强的分析判断能力、能够使用CANOE / CANalyzer数据分析工具独立处理疑难杂症；
5.具备开展维修培训授课能力及维修流程监管能力；
6.具备业务规划并落地解决的能力，较强的团队管理、人员培养能力；
7.心态平和，有耐心，良好的语言沟通能力和团队合作精神，
8.驾照：C级以上；实际驾龄3年以上。
招聘部门：
小米
工作地点：
烟台市 ID：A199279
面试建议：
这个职位是小米汽车在烟台售后服务中心的技术主管岗位，主要负责门店维修质量监管、技术攻关和团队管理工作。从职位描述可以看出，这是一个需要同时具备专业技术能力和管理能力的复合型岗位。特别值得注意的是，这个职位对新能源汽车维修经验有明确要求，并且需要熟练使用专业数据分析工具，这在传统汽车售后岗位中是比较少见的要求。 在准备面试时，建议重点准备三个方面的内容：一是新能源汽车维修方面的专业问题，特别是疑难故障诊断案例；二是数据分析能力的展示，可以准备一些你使用CANOE/CANalyzer工具解决问题的实际案例；三是团队管理经验，包括如何培训技术人员、如何提升维修质量等。面试官很可能会通过具体场景来考察你的综合能力，所以建议提前准备几个完整的项目案例，从技术问题发现到团队协作解决的全过程。同时，由于这个岗位需要直接面对客户，也要准备好展示你的客户服务意识和沟通能力的例子。