职位描述:
1、配合主播进行产品讲解,引导客户留资,完成线索分发;
2、客户私信咨询时,及时回复客户问题,并记录分发;
3、客户点击小风车动作时,及时挖掘客户购车意向。
职位要求:
1、1年以上汽车行业抖音助播经验,熟悉泛流量项目直播玩法;
2、了解汽车行业直播规则,快速学习汽车产品直播卖点;
3、熟悉汽车行业线索分发逻辑,高效承接线索并分发;
4、有汽车直播助播/客服经验优先。
招聘部门:
小米
工作地点:
杭州市 ID:A221396
面试建议:
这个新媒体助播职位不同于一般的直播助理,它特别强调汽车行业的专业性和直播转化能力。关键点在于不仅要具备常规的助播技能,还需要对汽车产品有深入了解,能够快速掌握产品卖点,并且熟悉抖音平台的直播规则和线索分发机制。这是一个将销售转化和客户服务紧密结合的岗位,需要应聘者在直播过程中敏锐捕捉客户意向并及时响应。 建议应聘者重点准备三个方面:首先是汽车产品知识,要提前熟悉小米汽车的产品线和核心卖点;其次是直播话术和互动技巧,可以准备一些常见的客户问题和标准回答;最后是线索处理流程,要了解从客户留资到分发的完整闭环。在面试中可能会被问到具体的直播案例,建议准备1-2个成功案例,重点说明你是如何通过互动提升转化率的。着装方面建议商务休闲风格,既体现专业性又不失亲和力。