小米 – 小米汽车-服务技术主管-宿迁 职位分析和面试指导

职位描述:

1.门店维修与保养业务质量总负责人,监管附属授权门店施工质量达到标准;
2.负责统筹日常维修及疑难故障技术攻关;
3.保修件故障原因技术鉴定、服务行动监管;
4.维修生产派工及现场管理、工具设备管理,以及人员培训、安全及5S管理;
5.负责门店内部信息传递沟通及品牌层面信息反馈;
6.确保门店及附属门店人员技术能力满足业务要求。

职位要求:

1.车辆工程、汽车维修及相关专业,专科及以上学历,具备低压电工证、获得品牌专业维修资格认证/技能赛事中获奖优先;
2.8年以上汽车售后经验,3年以上新能源汽车维修经验,3年以上中高端品牌门店技术主管相关经验;
3.具有客户服务意识,以用户需求为导向,有较强的沟通及团队合作能力,以及团队领导能力;
4.有较强的数据分析能力,报告制作能力,熟练使用数据分析工具,对新能源汽车故障有很强的分析判断能力、能够使用CANOE 或CANalyzer数据分析工具独立处理疑难杂症;
5.具备开展维修培训授课能力及维修流程监管能力;
6.具备业务规划并落地解决的能力,较强的团队管理、人员培养能力;
7.心态平和,有耐心,良好的语言沟通能力和团队合作精神;
8.驾照:C级以上;实际驾龄3年以上。

招聘部门:

小米

工作地点:

宿迁市 ID:A220268

面试建议:

小米汽车服务技术主管这一职位不仅要求候选人具备扎实的新能源汽车维修技术,还需要出色的团队管理和数据分析能力。从职位描述来看,技术攻关、质量监管和团队培训是核心职责,这意味着面试官会特别关注你在新能源汽车领域的实际经验,尤其是使用CANOE或CANalyzer工具进行故障诊断的能力。此外,你的团队领导能力和沟通技巧也会是考察重点,因为这个角色需要协调门店运营和技术支持。 为了在面试中脱颖而出,建议你提前准备几个技术攻关的实际案例,展示你如何解决复杂故障或提升维修效率。同时,强调你的数据分析能力,比如如何通过数据优化维修流程或降低成本。团队管理方面,可以分享你如何培养技术人员或协调多部门合作的经验。记得带上你的专业证书和驾照,这些硬件条件可能会在面试中被核实。

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