职位描述：
1.作为小米汽车派驻到授权门店的品牌方代表，负责所派驻授权门店的现场技术支持；
2.以用户视角完成服务车辆的最终检验，以确保车辆达到服务维修标准后交付；
3.负责所在授权门店的索赔单及索赔件提交符合性现场审核；
4.依据服务流程标准，负责对授权服务中心用户接待工作质量与效率进行有效监管；
5.作为品牌方现场代表，跟进授权门店现场运营及规范性管理。
职位要求：
基本要求：
6年以上中高端/主流新能源汽车品牌售后经验，含3年以上中高端/主流新能源汽车品牌技术管理岗位工作经验
教育程度：
全日制专科或以上学历，汽车相关专业
能力水平：
1.熟悉车辆维修流程，具备一定车辆问诊与维修常识。具备一线维修经验者优先；
2.五官端正，较好的综合素质和服务意识；
3.有较强的数据分析能力，报告制作能力，熟练使用数据分析工具；
4.具备良好的用户投诉处理经验和能力，良好的用户关系维系能力；
5.思维活跃，责任心强，具有创新精神和团队合作精神；
6.具备业务现场管理红线意识。
招聘部门：
小米
工作地点：
保定市社招全职职位 ID：A156385
面试建议：
这个职位是小米汽车在保定地区的服务派驻代表，主要负责授权门店的技术支持和运营监管工作。从职位描述可以看出，小米非常看重候选人在新能源汽车售后领域的实际经验，特别是技术管理岗位的经验。同时，这个岗位需要兼顾技术能力和服务意识，既要懂车辆维修，又要能处理好用户关系。 在准备面试时，建议重点准备以下几个方面的内容：首先，梳理你在新能源汽车售后领域的工作经验，特别是技术管理方面的案例，准备好具体的数据和成果来证明你的能力。其次，准备一些处理用户投诉和维护用户关系的实际案例，展示你的服务意识和沟通能力。最后，因为职位要求数据分析能力，可以提前熟悉常用的数据分析工具，并准备一些你通过数据分析改进业务流程的例子。面试时要注意展现你既懂技术又懂服务的综合能力，以及你对新能源汽车行业的理解和热情。