职位描述：
1. 进店接待至维修完成整条服务链路体验、质量、效率保障的执行人；
2. 负责高质量达成进店用户的服务需求满足，达成服务满意度指标；
3. 车辆维修保养及疑难故障处理，保修、服务行动等维修服务行为的第一负责人；
4. 做好责任区5S工作，保持工作场地整洁、整齐；
5. 跨店/跨区技术支持，维修报告的书写、维修案例的总结；
6. 服务理念及服务价值的执行者和传递者，践行小米服务文化在用户触点的落地达成。
职位要求：
1. 车辆工程、汽车维修及相关专业专科及以上学历；
2. 3年以上中高端品牌汽车维修经验，1年以上电动汽车维修经验，具备低压电工证。具备服务顾问工作经验者优先；
3. 具备良好的用户沟通能力和服务意识，能够独立完成从用户接待至完工结算之间的所有服务流程和业务系统操作；
4. 对新能源汽车故障有很强的分析判断能力，能够独立处理三电系统故障维修；
5. 良好的效率意识、质量意识，能够独立判别故障类型及失效形式，提交质量技术报告；
6. 驾照：C级以上，实际驾龄3年以上
招聘部门：
小米
工作地点：
宜昌市 ID：A76478
面试建议：
面试小米汽车机电工程师职位时，面试官会特别关注你在新能源汽车维修方面的实际经验，尤其是三电系统（电池、电机、电控）的故障诊断与处理能力。这个职位不仅要求你有扎实的汽车维修技术，还需要你有良好的用户沟通能力和服务意识，因为你需要直接面对客户，从接待到维修完成全程负责。此外，你还需要具备独立判断故障类型和提交质量技术报告的能力，这些都是区别于普通汽车维修工程师的关键点。 为了准备这个面试，建议你重点准备以下几个方面的内容：首先，回顾你在新能源汽车维修方面的实际案例，特别是三电系统故障的处理经验，准备好具体的案例说明。其次，准备一些关于用户沟通和服务流程的案例，展示你的服务意识和沟通能力。最后，熟悉小米的服务文化，了解他们对用户体验的重视，这会在面试中给你加分。记住，面试官不仅看重你的技术能力，还看重你是否能融入小米的服务文化，成为服务理念的传递者。