职位描述：
1. 作为小米汽车派驻到授权门店的品牌方代表，负责所派驻授权门店的现场技术支持；
2. 以用户视角完成服务车辆的最终检验，以确保车辆达到服务维修标准后交付；
3. 负责所在授权门店的索赔单及索赔件提交符合性现场审核；
4. 依据服务流程标准，负责对授权服务中心用户接待工作质量与效率进行有效监管；
5. 作为品牌方现场代表，跟进授权门店现场运营及规范性管理。
职位要求：
1.车辆工程.汽车维修及相关专业专科及以上学历；
2.3年以上中高端品牌汽车维修经验，1年以上电动汽车维修经验，具备低压电工证。具备服务顾问工作经验者优先；
3.具备良好的用户沟通能力和服务意识，能够独立完成从用户接待至完工结算之间的所有服务流程和业务系统操作；
4.对新能源汽车故障有很强的分析判断能力，能够独立处理三电系统故障维修；
5.良好的效率意识.质量意识，能够独立判别故障类型及失效形式，提交质量技术报告；
6.驾照：C级以上；实际驾龄3年以上。
招聘部门：
小米
工作地点：
苏州市 ID：A194735
面试建议：
小米汽车机电工程师这个职位不仅要求你有扎实的汽车维修技术，特别是新能源汽车方面的经验，还需要你具备良好的用户沟通能力和服务意识。面试官很可能会重点考察你在三电系统故障诊断方面的实际经验，以及你如何应对授权门店的各种运营挑战。 建议你在准备面试时，不仅要复习新能源汽车维修的基础知识，还要准备一些具体的案例，展示你如何独立处理复杂的三电系统故障。同时，你也要准备好讨论你在用户沟通和服务流程优化方面的经验，因为这是确保客户满意度的关键。记得带上你的低压电工证和驾照，这些是硬性要求。
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