职位描述:
1、质量信息管理与改进:收集市场在售车型的质量信息,进行确认、分析,推进质量及各专业对售后质量问题持续改进,制定市场处置方案。运用质量管理系统对市场问题进行管理、追踪,定期输出售后质量改进报告。
2、问题预警与处理:对首发、多发、严重质量问题进行预警,组织每日质量会汇报材料,推进临时及永久解决方案落地。负责潜在质量风险预防及处置,包括制定售后应对方案、输出维修操作指导、调配应对资源、跟踪处置进展、优化处置环节,确保潜在风险有序、按时处置。
3、调研与信息闭环:承接质量调研需求,组织一线服务中心完成调研相关动作,并闭环关键信息。
4、预警系统管理:进行预警系统数据模型设计,预警信息链路管理,不断完善预警链路的全面性、准确性,改善及时处置闭环率。
职位要求:
1、教育背景:专科及以上学历,机械、车辆、电子、自动化等相关专业。
2、工作经验:具有 3 年以上售后质量管理工作经验,有新能源汽车或其他整车厂售后质量问题工作经验者优先。
3、专业技能:熟悉新能源机电,钣喷流程,拥有电工证
4、沟通协作:具备良好的语言、书面表达和沟通能力,能够与客户、内部各部门进行有效的沟通协调,有较强的团队协作精神和主动性,能拉动内外部资源解决问题。
5、思维能力:具有良好的逻辑思维能力、分析与解决问题的能力,能够快速准确地判断售后质量问题,并提出有效的解决方案。
6、其他素质:有较强的责任感和抗压能力,工作认真负责,具有严格的质量及流程意识
招聘部门:
小米
工作地点:
合肥市 ID:A192324
面试建议:
小米汽车质检工程师这个职位对候选人的要求非常具体且专业。首先这是一家科技公司背景的汽车企业,对质量管理的数字化和系统性要求会高于传统车企。职位特别强调售后质量问题的处理和改进能力,这需要你不仅懂技术,还要懂得如何将质量问题转化为改进方案。另一个关键点是预警系统的管理能力,这需要数据分析思维和流程优化能力。 在准备面试时,你需要重点准备三个方面的内容:一是新能源汽车售后质量管理的实际案例,特别是你主导过的质量改进项目;二是展示你对质量预警系统的理解,可以准备一些数据模型设计或流程优化的思路;三是沟通协调能力的证明,因为这个职位需要频繁跨部门协作。建议准备3-5个具体的工作案例,用STAR法则来组织你的回答。同时要熟悉新能源车辆的基本构造和常见故障,因为技术背景是硬性要求。着装方面建议商务休闲即可,但要注意展现你严谨专业的一面。
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