小米 – 小米汽车-零售顾问-苏州 职位分析和面试指导

职位描述：

1. 产品讲解：⽤最热情的⽅式接待所有进店⽤户，提供专业的产品讲解，结合⽤户情况与使⽤场景，使⽤户理解产品的核⼼价值，激发⽤户对于品牌与产品的热情；
2. 试乘试驾：为顾客提供专业的试乘试驾服务，通过在实际驾乘体验过程中回答关于⻋辆使⽤的相关问题，解除顾客⽤⻋顾虑；
3. ⽤户体验：通过专业的咨询与服务，不断提升零售中⼼⽤户服务满意度，持续创造品牌与产品的推介者，同时与交付、售后伙伴⾼效合作，解决⽤户购⻋及⽤⻋问题，提供改进⼯作的建议和反馈；
4. 团队合作：在达成个⼈关键业务指标的基础上，助⼒达成团队销售⽬标，并不断提升业绩达成能⼒；
5. 活动执⾏：⽀持各类型市场活动，持续吸引与挖掘潜在⽤户；
6. ⻔店维护：配合零售店长和零售主管维持零售中⼼视觉陈列标准和后区标准，维护展⻋、展具和零售店整体环境。

职位要求：

1. 汽车品牌直营门店工作经验者优先，对汽车产品和行业具备浓厚的兴趣与热情；
2. 善于沟通，具备有效的沟通能力；
3. 认同小米的愿景与文化价值观；
4. 认可认同销售工作，具备复杂情况下的韧性、应变能力和稳定的情绪管理能力；
5. 持有有效中国驾照（C1及以上），1年以上实际驾龄，且能够独立的在公共道路进行安全和熟练的车辆驾驶，无不良行驶记录。

招聘部门：

小米

工作地点：

苏州市 ID：A17969

面试建议：

小米汽车的零售顾问职位不仅要求应聘者具备汽车行业的相关知识，还需要有出色的沟通能力和客户服务技巧。这个职位的关键在于如何通过专业的产品讲解和试乘试驾服务，激发用户对品牌和产品的热情。同时，应聘者还需要在复杂情况下保持稳定的情绪管理能力，这在实际工作中尤为重要。 为了准备这个面试，建议应聘者提前熟悉小米汽车的产品线，尤其是核心卖点和用户常见问题。在面试中，展示你的沟通技巧和销售能力，可以通过分享过往的成功案例来证明你的能力。此外，确保你的驾驶技能符合要求，并准备好讨论你如何在高压环境下保持冷静和高效工作。着装方面，建议选择商务休闲风格，既专业又不失亲和力。