职位描述：
1、负责新产品开发阶段，从项目初期评审到客户认可全过程中，涉及到质量部的工作协调和经验总结；
2、主导客诉处理，回复客诉改善报告，监督措施有效性，预防和控制客诉的产生；
3、定期SQE/生产/工艺（技术）部门沟通和现场巡检，了解产品生产过程中的异常现象，并完成现场初步分析，反馈并跟踪厂内质量/工艺改善效果；
4、对市场数据的监控，构建市场数据分析架构，预警机制、推进改进方法论、评价机制；
5、编写市场相关的体系文件；
6、服务相关要求的梳理和改善推进；
职位要求：
1、本科及以上学历；熟FMEA/MSA/SPC质量工具，做过市场质量改进的优先；
2、5年以上冰箱行业工作经验、熟悉冰箱制程的工艺和质量要求，有现场工艺工作经历的优先；
3、熟悉市场和售后工作的基本流程，对数据的分析有很强的系统性、逻辑性、敏感性；
4、具备数据分析和风险问题判定能力；
5、较强的问题洞察力、逻辑思维判断能力、风险意识和沟通能力；
6、能够适应短期出差，能在压力下工作、富有团队工作精神、较强的组织管理能力及沟通协调能力、服从管理安排调动；
招聘部门：
小米
工作地点：
武汉市社招全职职位 ID：W8328
面试建议：
面试小米市场质量高级工程师职位时，面试官会特别关注你在冰箱行业质量管理和市场质量改进方面的实际经验。这个职位不仅要求你熟悉FMEA/MSA/SPC等质量工具，更重要的是能够将这些工具应用到实际工作中，解决市场质量问题。面试官会重点考察你对冰箱生产工艺的理解深度，以及你如何通过数据分析来发现和解决质量问题的能力。 在准备面试时，建议你重点准备几个实际案例，展示你如何运用质量工具解决市场质量问题。同时，要准备好解释你在数据分析方面的系统性思维，以及如何建立预警机制和改进方法论。由于这个职位需要频繁与SQE/生产/工艺部门沟通，面试官也会考察你的跨部门协调能力和沟通技巧。建议你提前了解小米在冰箱领域的产品特点和质量标准，这样能在面试中展现出你对公司和行业的深入了解。