小米 – 技术主管 职位分析和面试指导

职位描述：

1. 门店维修与保养业务质量总负责人，监管附属授权门店施工质量达到标准；
2. 负责统筹日常维修及疑难故障技术攻关；
3. 保修件故障原因技术鉴定、服务行动监管；
4. 维修生产派工及现场管理、工具设备管理，以及人员培训、安全及5S管理；
5. 负责门店内部信息传递沟通及品牌层面信息反馈。
6. 确保门店及附属门店人员技术能力满足业务要求；

职位要求：

1. 车辆工程、汽车维修及相关专业专科及以上学历。具备低压电工证、获得品牌专业维修资格认证/技能赛事中获奖优先；
2. 8年以上汽车售后经验，3年以上新能源汽车维修经验，3年以上中高端品牌门店技术主管相关经验；
3. 具有客户服务意识，以用户需求为导向，有较强的沟通及团队合作能力，以及团队领导能力；
4. 有较强的数据分析能力，报告制作能力，熟练使用数据分析工具，对新能源汽车故障有很强的分析判断能力、能够使用CANOE / CANalyzer数据分析工具独立处理疑难杂症；
5. 具备开展维修培训授课能力及维修流程监管能力；
6. 具备业务规划并落地解决的能力，较强的团队管理、人员培养能力；
7. 心态平和，有耐心，良好的语言沟通能力和团队合作精神，
8. 驾照：实际驾龄3年以上。

招聘部门：

小米

工作地点：

唐山市 ID：A80018

面试建议：

这个技术主管职位不同于一般的汽车维修岗位，它特别强调新能源汽车的维修经验和管理能力。面试官会重点关注你在新能源汽车故障诊断、团队管理以及数据分析方面的实际经验。尤其是使用CANOE/CANalyzer这类专业工具的能力，以及你如何带领团队解决疑难故障的案例。 建议你在准备面试时，重点准备几个你主导解决过的复杂维修案例，特别是涉及新能源汽车的。同时要准备好展示你的团队管理经验，包括如何培训团队成员、提升整体技术水平的具体做法。对于数据分析能力，可以准备一些你通过数据分析发现并解决问题的实例。记住，这个职位不仅需要技术能力，还需要很强的沟通协调能力，所以也要准备一些展示你如何与不同部门协作的例子。