小米 – 海外大家电技术支持主管 职位分析和面试指导

职位描述:

1. 参与产品从立项到交付出货全流程,技术角度提出评审建议;
2.海外家电行业调研、技术资料准备,配合国际服务部进行产品上市前准备和服务政策制定、交付能力建设;
3.产品生命周期市场技术支持,技术培训,解决一线问题,保证服务质量;

职位要求:

1.本科以上学历,熟悉空冰洗产品的工作原理、结构和故障诊断方法,具备扎实的专业技术知识;
2.能够接受海外出差,有一定的海外家电售后服务技术支持相关工作经验和售后资源;
3.具备良好的英语听说读写能力,能够与海外客户和团队进行流畅的技术交流;
4. 很好业务逻辑和跨部门沟通协调能力,学习能力强,具备较强抗压能力;

招聘部门:

小米

工作地点:

武汉市 ID:A09957

面试建议:

这个职位是小米公司海外大家电技术支持主管,主要负责从产品立项到交付的全流程技术支持,以及海外市场的技术服务和售后支持。这个岗位的特殊之处在于它既需要扎实的家电专业技术知识,又要求具备海外服务经验和优秀的英语沟通能力。面试官会特别关注应聘者在跨文化环境下的技术问题解决能力和服务意识。 建议应聘者重点准备三个方面:首先是家电专业技术知识,特别是空冰洗产品的原理和故障诊断,可以准备一些实际案例来展示你的专业能力;其次是海外服务经验,要准备好用英语描述你处理过的技术问题和服务案例;最后是跨部门协作能力,可以思考如何展示你在复杂项目中的沟通协调经验。记得强调你的抗压能力和学习能力,这在海外技术支持工作中尤为重要。