职位描述：
1、从用户质量及用户体验角度，组织开展质量活动，监控产品上市前/后质量问题，进行预警、跟进及闭环处理。
2、从用户质量端，推动项目产品质量改善，强力拉动跨部门相关业务完成分析改善闭环管理。
3、与前端销售、服务、供应商等多方对接，快速识别异常问题，推动内部给出解决和预防方案。
4、监控产品市场售后表现，收集、统计、分析质量数据，主导分析，快速定位原因并落实改善方案落地执行。
5、擅长组织质量问题复盘，固化流程，形成机制。
职位要求：
1、电子工程、质量管理、工业工程、通信工程等相关专业。
2、较强的沟通组织协调能力和统筹能力，出色的项目规划和执行能力，具备较好的文案能力。
3、对数据有敏感性，善于发现和总结问题，擅长数据处理的优先。
4、热爱质量管理工作，精通质量控制的方法和过程，熟悉质量工具方法；
5、具有项目管理经验者或质量运营相关工作经验者优先；
6、入职需在北京总部接受6个月以上培训和工作
【专业知识要求】
1、掌握常用质量工程方法，熟悉ISO9000/9001等质量体系要求，熟悉质量回溯、复盘、6Sigma工程方法等，其有相应认证者优先；
招聘部门：
小米
工作地点：
武汉市 ID：A25618
面试建议：
小米的用户质量工程师职位是一个需要综合能力的岗位，不仅要求候选人具备扎实的质量工程知识，还需要出色的跨部门协调和项目管理能力。这个职位的特殊之处在于它强调从用户角度出发，推动产品质量改善，并且需要与多个部门紧密合作。面试官很可能会重点考察你在质量工程方法、数据分析和项目管理方面的实际经验，以及你如何在实际工作中应用这些技能解决问题。 为了准备这个面试，建议你重点准备以下几个方面：首先，回顾你在质量工程方法（如6Sigma、质量回溯等）方面的实际应用案例，准备好具体的项目经验来展示你的能力。其次，准备一些你如何通过数据分析发现问题并推动改进的案例，这能展示你的数据敏感性和问题解决能力。最后，不要忽视沟通和协调能力的展示，因为这个职位需要频繁与不同部门合作，面试官会特别看重你在这方面的表现。记得在面试中展现出你对质量管理工作的热情，以及你如何将用户视角融入质量改进工作中。
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