职位描述:
-渠道管理:对接京东用户中台部门,以精细化运营视角,获得资源及合作机会,对新客、跨品类复购等核心用户指标负责;
-用户运营:在电商渠道上洞察分析用户资产,挖掘用户增长点,构建高效的用户触达、转化链路,协同销售团队达成销售目标;
-私域运营:以京东电商业务为场景,搭建跨品类用户增长体系,以用户/产品思维优化店铺/会场/产品站,提升跨品类用户增长;
职位要求:
-3年以上大型互联网或电商行业用户体系,有体系化用户运营方法,熟悉京东运营工具、3C数码品类加分;
-优秀的客户管理/渠道业务对接经验,有大型电商用增项目经历加分;
-用户思维+电商营销思维,可以持续思考刷新转单方法/活动;
-有较强的数据分析能力,能够形成基于不同问题的分析框架,完成多因素实验分析;
招聘部门:
小米
工作地点:
北京市 ID:A164365
面试建议:
这个电商用户运营经理的职位有几个显著特点需要特别注意。首先它非常聚焦于京东平台的运营,要求候选人不仅要熟悉常规电商运营,更要精通京东特有的用户中台对接、运营工具使用等细节。其次职位明确提出了3C数码品类的经验要求,这与小米的主营业务高度相关。最后这个岗位特别强调跨品类用户增长能力,需要候选人具备从单一品类扩展到多品类的运营思维转换能力。 在准备面试时,建议重点准备三个方面的内容。第一是京东平台的操作细节,包括你使用过的具体工具、获取资源的实际案例、与京东对接的真实经历等。第二是3C数码品类的用户特征和增长策略,最好能准备一些数据化的成功案例。第三要特别准备关于跨品类运营的思路,比如如何将一个品类的用户引导到其他品类消费的具体方案。面试时很可能会被问到如何平衡短期销售目标和长期用户价值这类战略性问题,建议提前思考小米生态链产品的协同效应。