小米 – 门店运营 职位分析和面试指导

职位描述:

1、根据门店等级,进行门店分层分级管理(如团购、地推引流、异业合作等),并向总部提供必要的升降级建议;
2、负责跟进门店核心运营指标(客流、连带率、转化率、客单价、盈亏平衡点等)及增值业务工作(NPS、CPS、代客售后、门店GO等),为门店提供相关指导;
3、负责门店别成本管控、利润提升指导工作,指导门店通过防损、合理降低成本等方式提升利润率;
4、根据门店运营手册,制定下发该省门店日常运营要求,并督促小区经理进行及时检核;
5、负责传达总部管理要求,监管各小区、网格外勤365的打卡,巡店等工作及各项标准工作的执行落地;
6、负责授权店日常门店运营问题的反馈解决及突发紧急情况处理。

职位要求:

1、本科及以上学历;
2、3年以上零售运营管理经验或者大型跨国连锁餐饮企业运营管理经历,精通办公软件;
3、良好的工作责任心与主动性,较强的人际沟通技巧;
4、较强的团队管理能力及谈判能力,适应出差。

招聘部门:

小米

工作地点:

南昌市社招全职职位 ID:P1982

面试建议:

小米的门店运营职位要求应聘者具备丰富的零售运营管理经验,尤其是在门店分层分级管理方面有实际操作能力。面试官会特别关注应聘者在客流、连带率、转化率等核心运营指标上的理解和经验,以及如何通过成本管控和利润提升来优化门店运营。此外,沟通技巧和团队管理能力也是面试的重点考察内容。 为了准备这个面试,建议应聘者提前准备具体的案例,展示自己在零售运营中的实际操作经验和成果。例如,可以准备一个关于如何通过地推引流或异业合作提升门店客流的具体案例。同时,也要准备好回答关于团队管理和谈判技巧的问题,展示自己的领导力和沟通能力。着装方面,建议选择商务休闲风格,既体现专业性又不失亲和力。