职位描述:
1. 产品讲解:⽤最热情的⽅式接待所有进店⽤户,提供专业的产品讲解,结合⽤户情况与使⽤场景,使⽤户理解产品的核⼼价值,激发⽤户对于品牌与产品的热情;
2. 试乘试驾:为顾客提供专业的试乘试驾服务,通过在实际驾乘体验过程中回答关于⻋辆使⽤的相关问题,解除顾客⽤⻋顾虑;
3. ⽤户体验:通过专业的咨询与服务,不断提升零售中⼼⽤户服务满意度,持续创造品牌与产品的推介者,同时与交付、售后伙伴⾼效合作,解决⽤户购⻋及⽤⻋问题,提供改进⼯作的建议和反馈;
4. 团队合作:在达成个⼈关键业务指标的基础上,助⼒达成团队销售⽬标,并不断提升业绩达成能⼒;
5. 活动执⾏:⽀持各类型市场活动,持续吸引与挖掘潜在⽤户;
6. ⻔店维护:配合零售店长和零售主管维持零售中⼼视觉陈列标准和后区标准,维护展⻋、展具和零售店整体环境。
职位要求:
1. 汽车品牌直营门店工作经验者优先,对汽车产品和行业具备浓厚的兴趣与热情;
2. 善于沟通,具备有效的沟通能力;
3. 认同小米的愿景与文化价值观;
4. 认可认同销售工作,具备复杂情况下的韧性、应变能力和稳定的情绪管理能力;
5. 持有有效中国驾照(C1及以上),1年以上实际驾龄,且能够独立的在公共道路进行安全和熟练的车辆驾驶,无不良行驶记录。
招聘部门:
小米
工作地点:
贵阳市
面试建议:
面试小米零售顾问实习生职位时,面试官会特别关注你对汽车产品的热情和专业知识,以及你在实际驾驶和客户服务方面的能力。这个职位不仅要求你能够热情接待顾客并提供专业的产品讲解,还需要你能够通过试乘试驾服务消除顾客的购车顾虑。此外,你还需要展示出在复杂情况下的应变能力和情绪管理能力,以及团队合作精神。 为了准备这个面试,建议你提前熟悉小米的汽车产品线,了解其核心价值和特点。同时,回顾你过去的驾驶经验,准备分享你在实际驾驶中遇到的挑战和如何应对的故事。在面试中,展示你的沟通技巧和销售能力,特别是在处理客户异议和提供解决方案方面的经验。最后,强调你对小米文化和价值观的认同,以及你对销售工作的热情和承诺。