小米 – 高级线上用户运营 职位分析和面试指导

职位描述：

1. 用户内容运营：策划与执行微博、小红书、抖音、B站等平台内容运营，提升产品线（如空调、冰箱、洗衣机、中央空调等）线上声量与互动。
2. 社群搭建与维护：建立并维护用户社群（如米粉群、产品交流群等），组织线上活动，提高用户粘性与口碑。
3. 用户资产管理：沉淀高价值用户数据，打通私域与公域用户运营路径，提升复购与转介绍率。
4. 协同内容产出：配合产品、研发、设计等角色，挖掘产品亮点，产出可传播的内容或运营话题。
6. 统筹活动现场的整体布局与管理，包括展位搭建、物料布置、接待支持等，确保活动流畅进行并带来良好体验

职位要求：

1. 本科及以上学历，3-5年用户运营/社群/内容相关经验，有消费电子或家电行业背景优先；
2. 熟悉微博、抖音、小红书、B站等主流平台玩法，有账号实操经验者优先；
3. 具备较强的沟通能力与共创意识，善于从用户视角洞察产品价值；
4. 自驱力强，有创意、执行力高，对用户有热情，对数据有基本敏感度；
5. 加分项：有社区运营、KOL联动、内容策划经验，有一定设计/剪辑能力更佳。

招聘部门：

小米

工作地点：

武汉市 ID：A171465

面试建议：

小米的高级线上用户运营岗位是一个需要综合能力的职位，既要有扎实的内容运营功底，又要具备社群搭建和维护的能力。这个岗位最特别的地方在于它要求候选人熟悉家电行业，并且能够同时驾驭多个社交平台的内容运营。面试官会特别关注你在消费电子领域的运营经验，以及你如何通过内容策划提升产品声量。 在准备面试时，你需要重点准备三个方面的内容：首先是你过往在多平台运营中的具体案例，特别是那些能够体现你创意和执行力的项目；其次是你对家电行业用户群体的理解，包括他们的痛点和兴趣点；最后是你如何通过数据来衡量运营效果。建议你准备几个成功案例，用STAR法则来讲述你的运营故事。同时要展现出你对小米产品的热情和理解，这会大大加分。