小米 – 高级运营经理 职位分析和面试指导

职位描述：

1. 数字化变革项目：①梳理数字化变革路线图，结合业务现状、行业趋势与企业战略目标，制定方案及里程碑计划；②负责全生命周期项目管理（需求分析、资源协调、风险控制、进度跟踪），确保项目按时、高质量交付，并跟进业务实际落地运营
2. 流程体系建设：①构造规范的流程体系，梳理业务的端到端L1~L5流程、搭建以流程为主线的管理体系；②结合公司发展战略及业务变化，组织跨部门的流程优化专项，持续完善流程；③推进流程遵从，协助内控定期对流程实际运行情况评估
3. 与业务部门&IT团队紧密协作，深入理解业务核心需求及痛点问题，确保业务需求与技术方案的精准匹配，推进销售业务的的信息化&数字化能力建设；

职位要求：

1.五年以上数字化转型/业务流程优化经验，具备从业务流程梳理到IT信息化的落地能力，从0到1主导过大型数字化项目
2.具有战略思维与商业敏感度，能从全局视角设计方案，适应快速变化的环境并灵活调整策略，推动多方协同保障项目落地
3.熟悉主流数字化工具（如CRM、ERP、RPA、数据分析），具备IT方案评估能力，有大型集团的国际CRM系统建设经验优先
4.跨部门沟通、韧性强，英语能作为工作语言，能接受出差及国际外派

招聘部门：

小米

工作地点：

北京市 ID：A02844

面试建议：

小米的高级运营经理职位聚焦于数字化转型和业务流程优化，这是一个需要战略思维和落地能力并重的岗位。面试官最看重的不是你做过多少项目，而是你如何从0到1主导大型数字化项目，以及如何将业务流程梳理与IT信息化落地完美结合。这个职位特别强调全生命周期项目管理能力，从需求分析到资源协调，再到风险控制和进度跟踪，每一个环节都需要你展现出扎实的专业功底和出色的执行能力。 在准备面试时，你需要重点准备三个方面的内容：首先是你的项目经验，特别是那些从无到有建立数字化系统的案例，要能清晰说明你在其中扮演的角色和取得的成果；其次是你对业务流程优化的理解，小米特别看重端到端的流程体系建设能力，你需要准备几个流程优化的成功案例；最后是跨部门协作经验，这个职位需要频繁与业务部门和IT团队沟通，你要准备好展示你的沟通技巧和解决问题的能力。记得带上你的英语能力证明，因为这是一个需要国际视野的职位。