小米 – 高级 AI 产品经理 职位分析和面试指导

职位描述：

1. 负责小米官方商城的智能客服产品建设
2. 优化意图识别，进行大模型多轮对话 Agent 建设，提高智能机器人的服务能力
3. 进行拟人化对话策略、转人工策略设计，提升对话效果
4. 持续提升消费者的服务体验，提升用户满意度、解决率

职位要求：

1. 5 年以上互联网产品经验，有视觉、NLP 、大模型应用探索、落地实战经验并取得优秀业务结果者优先
2. 有外呼、智能客服、对话机器人经验优先

招聘部门：

小米

工作地点：

北京市 ID：A146979

面试建议：

面试小米高级AI产品经理这个职位，你需要特别关注的是大模型应用和NLP技术在智能客服场景下的实际落地能力。这个岗位不仅要求你有扎实的产品经理基本功，更重要的是在AI技术应用方面有实战经验，特别是能够证明你过去在智能客服或对话机器人领域取得过优秀业务结果。 建议你在准备面试时，重点准备三个方面的内容：一是详细梳理你过去在NLP和大模型应用方面的项目经验，特别是那些直接带来业务提升的案例；二是深入思考智能客服场景下的产品设计难点，比如如何平衡自动化服务和人工干预的时机；三是准备一些关于小米商城用户服务痛点的见解，展示你对这个特定场景的理解。记住，面试官最想看到的是你如何将AI技术转化为实际商业价值的能力。