小米 – AI 产品专家 职位分析和面试指导

职位描述：

1. 负责小米官方商城的智能客服产品建设
2. 优化意图识别，进行大模型多轮对话 Agent 建设，提高智能机器人的服务能力
3. 进行拟人化对话策略、转人工策略设计，提升对话效果
4. 持续提升消费者的服务体验，提升用户满意度、解决率

职位要求：

1. 8年以上互联网产品经验，有视觉、NLP 、大模型应用探索、落地实战经验并取得优秀业务结果者优先
2. 了解大模型的技术原理，理解bert、transformer 等算法架构，熟悉RAG、COT等方案
3. 有外呼、智能客服、对话机器人经验优先

招聘部门：

小米

工作地点：

北京市 ID：A234954

面试建议：

小米的AI产品专家职位聚焦于智能客服产品建设，这要求应聘者不仅要有丰富的产品经验，更需要在大模型应用和NLP领域有深入理解和实战经验。面试官会特别关注你在大模型落地的实际案例，以及如何通过技术手段提升智能客服的服务能力。 在准备面试时，建议你重点准备三个方面的内容：首先是大模型应用案例，要能详细说明你参与过的项目，特别是如何解决实际业务问题的；其次是技术理解深度，虽然不要求你写代码，但要能清晰解释bert、transformer等算法的应用场景；最后是产品思维，要能展示你如何通过产品设计提升用户体验和满意度。记得准备一些数据来佐证你的工作成果，比如提升了多少解决率或用户满意度。