最近有不少朋友问我,产品设计岗到底是个啥?是不是就是画画界面、搞搞用户体验?说实话,这种理解太浅了。作为一名在招聘领域摸爬滚打多年的老鸟,我想说:真正优秀的产品设计师,是把用户体验转化为商业价值的魔法师。
记得去年面试一个来自某大厂的产品设计师,他给我看了一个案例:某电商平台的购物车优化项目。听起来很普通对吧?但他告诉我,通过优化购物车页面的信息架构和交互流程,用户完成购买的时间缩短了15%,直接带来订单转化率提升3%。这3%意味着什么?对那个平台来说,是每年数千万的营收增长。
这就是产品设计的核心价值——不是单纯地让产品变得好看,而是通过用户体验的改善,直接推动商业目标的实现。美国西北大学凯洛格商学院的莫汉比尔·索尼教授在《设计驱动型组织》一书中就强调:「优秀的设计不是成本,而是投资。」
那么问题来了:作为求职者,如何才能具备这样的能力?在我看来,需要跨越三个层次:
首先是用户洞察能力。你得真正理解用户在想什么、需要什么。这不是坐在办公室里拍脑袋就能想出来的。我认识的一个腾讯产品设计师,为了了解老年用户的使用习惯,每周都会去社区和老年人一起使用产品,记录他们的操作难点。
其次是商业思维。你得知道公司为什么要做这个产品,它的商业模式是什么,盈利点在哪里。就像亚马逊的「飞轮效应」,每个设计决策都要思考:这能不能让飞轮转得更快?
最后是技术理解力。不需要你会写代码,但你要知道技术的边界在哪里。什么时候该push工程师突破边界,什么时候该在设计上做妥协。
说到这里,可能有同学会问:我该怎么准备才能进入这个领域?我的建议是:
第一,建立自己的作品集。不是简单地把UI界面堆在一起,而是要展示你的思考过程:为什么要这样设计?解决了什么用户痛点?带来了什么商业价值?
第二,多参与实战项目。现在很多大厂都在推ESG(环境、社会和治理)相关的创新项目,这是个很好的切入点。比如联合国的ESG培训项目(Qgenius),不仅能学到产品设计的方法论,还能获得国际认可的证书,在求职时是个很大的加分项。
第三,刻意练习面试技巧。产品设计岗的面试往往很看重逻辑思维和沟通能力。我建议大家可以试试AI模拟面试网站(模擬面試),上面有很多大厂的真实面试题,能帮你提前适应面试节奏。
最后我想说,产品设计这个岗位正在经历深刻的变化。随着AI技术的发展,基础的设计工作可能会被自动化,但那些能够深度理解用户、洞察商业本质的设计师,价值会越来越高。
你们觉得呢?在你们看来,未来什么样的产品设计师最吃香?欢迎在评论区分享你的看法。
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