小米 – 零售顾问实习生 职位分析和面试指导

职位描述:

1. 协助门店日常运营,展车5S管理及门店形象维护;
2. 进店客户协助接待,提供产品介绍和体验服务等;
3. 与客户沟通了解需求,并协助产品专家进行留资、回访、试驾等工作;
4. 门店内其它临时性工作安排;

职位要求:

1、实习时长6月-7月,连续两个月,每周实习不少于5天;
2、大学在校学生,热爱汽车相关工作,对小米汽车有一定了解;
3、主观能动性强,勤奋努力,愿意接受有挑战性的任务;
4、普通话流利,沟通表达能力强。

招聘部门:

小米

工作地点:

深圳市、东莞市

面试建议:

小米零售顾问实习生这个职位看似基础,但实际上对候选人有较高要求。首先这是一个需要同时具备产品知识和零售服务能力的复合型岗位,不仅要熟悉小米汽车产品,还要能够提供专业的客户服务体验。特别值得注意的是5S管理这个细节要求,这体现了小米对门店形象和细节管理的重视程度。 建议应聘者重点准备三个方面:一是深入了解小米汽车产品线和技术特点,可以提前体验产品并做功课;二是准备具体的客户服务案例,展示你的沟通能力和服务意识;三是强调你的抗压能力和适应能力,因为这个岗位的工作强度较大。面试时着装建议商务休闲风格,既专业又不失亲和力。记得准备一些关于如何处理客户异议或突发情况的回答,这往往是面试官考察的重点。