小米 – 零售顾问实习生 职位分析和面试指导

职位描述:

1. 协助门店日常运营,展车5S管理及门店形象维护;
2. 进店客户协助接待,提供产品介绍和体验服务等;
3. 与客户沟通了解需求,并协助产品专家进行留资、回访、试驾等工作;
4. 门店内其它临时性工作安排;

职位要求:

1、实习时长6月-7月,连续两个月,每周实习不少于5天;
2、大学在校学生,热爱汽车相关工作,对小米汽车有一定了解;
3、主观能动性强,勤奋努力,愿意接受有挑战性的任务;
4、普通话流利,沟通表达能力强。

招聘部门:

小米

工作地点:

重庆市

面试建议:

这个零售顾问实习岗位看似基础,但实际对候选人的综合素质要求很高。小米作为科技公司转型汽车领域,其零售模式必然带有强烈的科技感和创新性,这就要求实习生不仅要掌握传统汽车零售的基本功,还要能快速适应小米特有的新零售理念。面试官最看重的会是你在客户服务中的主动性,以及面对挑战性任务时的应变能力。 建议重点准备三个方面:首先深入理解小米汽车的产品特点和品牌理念,可以通过体验店实地考察或官网研究来积累;其次准备1-2个展现你主动性和解决问题能力的校园或实习案例;最后要练习基本的销售话术和客户服务礼仪,特别是如何处理客户异议。着装建议商务休闲风格,既体现专业性又不失亲和力。记住面试中最关键的可能是你表现出的学习意愿和服务热情,这往往比现有经验更重要。