职位描述：
1、协助店长管理店铺的日常营运，如销售分析、陈列调整、顾客服务、库存、市场宣传的制定和执行等；
2、协助店长进行团队管理工作，促进门店销售达成；
3、妥善处理升级客诉和服务工作中发生的争执，维护品牌形象；
4、协助店长做好门店带教工作，培训提升员工的销售技巧及职能性工作，帮助新员工掌握公司产品知识与公司规章制度。
职位要求：
1、大专及以上学历，两年以上零售门店管理经验；
2、具备基础的人员管理经验，如会议组织，店铺人员排班，销售人员技巧培训；
3、卖场把控经验，如陈列管理、客诉处理、突发情况处理经验；
4、基础的销售数据统计和分析经验；
5、有极强的责任感和发现问题，解决问题的能力；
6、服从店长领导，性格开朗，具有团队协作意识和沟通调解能力。
招聘部门：
小米
工作地点：
南昌市、吉安市社招全职职位 ID：Q1489
面试建议：
小米的店铺主管职位是一个需要综合管理能力的岗位，不仅要求候选人具备零售门店的日常运营经验，还需要在人员管理、客诉处理和销售数据分析方面有扎实的基础。这个职位的特殊性在于它强调团队协作和问题解决能力，尤其是在快速变化的零售环境中能够灵活应对各种突发情况。 在准备面试时，建议你重点准备以下几个方面的内容：首先，回顾你过去在零售门店管理中的实际案例，特别是那些展示你解决问题能力和团队管理能力的例子。其次，熟悉小米的产品线和品牌理念，因为面试官可能会考察你对公司文化的理解。最后，准备一些关于如何处理客诉和突发情况的策略，这将是面试中的一个重要考察点。记住，展示你的责任感和团队协作精神同样重要，因为这些软技能在零售管理中至关重要。