小米 – 门店运营 职位分析和面试指导

职位描述:

1、根据门店等级,进行门店分层分级管理(如团购、地推引流、异业合作等),并向总部提供必要的升降级建议;
2、负责跟进门店核心运营指标(客流、连带率、转化率、客单价、盈亏平衡点等)及增值业务工作(NPS、CPS、代客售后、门店GO等),为门店提供相关指导;
3、负责门店别成本管控、利润提升指导工作,指导门店通过防损、合理降低成本等方式提升利润率;
4、根据门店运营手册,制定下发该省门店日常运营要求,并督促小区经理进行及时检核;
5、负责传达总部管理要求,监管各小区、网格外勤365的打卡,巡店等工作及各项标准工作的执行落地;
6、负责日常门店运营问题的反馈解决及突发紧急情况处理。

职位要求:

1、本科及以上学历;
2、3年以上零售运营管理经验;
3、良好的工作责任心与主动性,较强的人际沟通技巧;
4、较强的团队管理能力及谈判能力。

招聘部门:

小米

工作地点:

合肥市社招全职职位 ID:V2749

面试建议:

小米门店运营岗位是一个需要综合运营管理能力的职位,特别注重对门店各项运营指标的精细化管理。从职位描述可以看出,小米非常重视门店的分层分级管理、核心指标跟踪和成本控制能力,这些都是区别于普通零售岗位的特殊要求。 在准备面试时,建议重点准备以下方面:首先,你需要准备具体的案例来展示你在门店分层管理、指标跟踪和成本控制方面的实际经验,最好能提供具体的数据支持。其次,要特别准备关于突发情况处理的案例,因为这是职位描述中明确提到的要求。最后,由于小米强调团队管理和谈判能力,建议准备一些团队协作和跨部门沟通的案例。记住,面试官会特别关注你如何通过数据驱动的方式来提升门店运营效率。