小米 – 小米汽车-产品体验工程师-武汉 职位分析和面试指导

职位描述:

1、产品讲解,⽤最热情的⽅式接待所有进店⽤户,提供专 业的产品讲解,结合⽤户情况与使⽤场景,使⽤户理解产 品的核⼼价值,激发⽤户对于品牌与产品的热情;
2、试乘试驾:为顾客提供专业的试乘试驾服务,通过在实 际驾乘体验过程中回答关于⻋辆使⽤的相关问题,解除顾 客⽤⻋顾虑;
3、⽤户体验:通过专业的咨询与服务,不断提升零售中⼼ ⽤户服务满意度,持续创造品牌与产品的推介者,同时与 交付、售后伙伴⾼效合作,解决⽤户购⻋及⽤⻋问题,提 供改进⼯作的建议和反馈;
4、团队合作:在达成个⼈关键业务指标的基础上,助⼒达 成团队销售⽬标,并不断提升业绩达成能⼒;
5、活动执⾏:⽀持各类型市场活动,持续吸引与挖掘潜在 ⽤户;
6、⻔店维护:配合零售店长和零售主管维持零售中⼼视觉陈列 标准和后区标准,维护展⻋、展具和零售店整体环境。

职位要求:

1、对汽车产品和行业具备浓厚的兴趣与热情;
2、善于沟通,具备有效的沟通能力;
3、具备真诚、热爱、正直、拼搏的价值观,认同小米的愿景与文化价值观;
4、认可认同销售工作,具备复杂情况下的抗压能力、应变能力和稳定的情绪控制;
5、持有有效中国驾照(C1及以上),1年以上实际驾龄,且能够独立的在公共道路进行安全和熟练的车辆驾驶,无不良行驶记录。
6、本科及以上学历;
7、对于具备汽车行业经验的人员,具备至少1年的某汽车品牌直营门店工作经验(原则上70%产品体验工程师具备汽车行业销售经验,30%不具备汽车行业经验);
8、有新能源品牌直营工作或实习经验者优先;
9、具备良好的普通话沟通能力。

招聘部门:

小米

工作地点:

武汉市社招全职职位 ID:H3219

面试建议:

面试小米汽车产品体验工程师职位时,面试官会重点考察你对汽车产品的热情和专业知识,以及你的沟通能力和客户服务技巧。这个职位不仅要求你能够专业地讲解产品,还需要在试乘试驾中解答用户问题,提升用户体验。因此,你需要展示出对汽车行业的深刻理解,以及在实际场景中解决问题的能力。 为了准备这个面试,建议你提前熟悉小米汽车的产品线,了解其核心卖点和用户常见问题。同时,准备一些你在过去工作中如何成功处理客户问题或达成销售目标的案例。面试时,保持热情和专业,展示出你的沟通技巧和团队合作精神。着装方面,建议选择商务休闲风格,既体现专业性又不失亲和力。