职位描述:
1. 产品讲解:⽤最热情的⽅式接待所有进店⽤户,提供专业的产品讲解,结合⽤户情况与使⽤场景,使⽤户理解产品的核⼼价值,激发⽤户对于品牌与产品的热情;
2. 试乘试驾:为顾客提供专业的试乘试驾服务,通过在实 际驾乘体验过程中回答关于⻋辆使⽤的相关问题,解除顾客⽤⻋顾虑;
3. ⽤户体验:通过专业的咨询与服务,不断提升零售中⼼⽤户服务满意度,持续创造品牌与产品的推介者,同时与交付、售后伙伴⾼效合作,解决⽤户购⻋及⽤⻋问题,提供改进⼯作的建议和反馈;
4. 团队合作:在达成个⼈关键业务指标的基础上,助⼒达成团队销售⽬标,并不断提升业绩达成能⼒;
5. 活动执⾏:⽀持各类型市场活动,持续吸引与挖掘潜在⽤户;
6. ⻔店维护:配合零售店长和零售主管维持零售中⼼视觉陈列标准和后区标准,维护展⻋、展具和零售店整体环境。
职位要求:
1. 大专及以上学历,对汽车产品和行业具备浓厚的兴趣与热情;
2. 善于沟通,具备有效的沟通能力;
3. 具备真诚、热爱、正直、拼搏的价值观,认同小米的愿景与文化价值观;
4. 认可认同销售工作,具备复杂情况下的抗压能力、应变能力和稳定的情绪控制;
5. 持有有效中国驾照(C1及以上),1年以上实际驾龄,且能够独立的在公共道路进行安全和熟练的车辆驾驶,无不良行驶记录;
6. 有新能源品牌直营工作或实习经验者优先。
招聘部门:
小米
工作地点:
上海市社招全职职位 ID:A165836
面试建议:
这个职位是小米汽车的零售顾问,主要负责产品讲解、试乘试驾服务和用户体验提升。与一般零售顾问不同的是,这个职位对汽车驾驶能力和新能源产品知识有较高要求。面试官会特别关注你是否能熟练驾驶车辆,并具备专业的汽车产品讲解能力。 建议你在面试前充分准备小米汽车产品的相关知识,尤其是新能源技术的特点和优势。同时,确保你能清晰表达自己的驾驶经验和安全意识。由于这个职位需要直接面对客户,面试官也会考察你的沟通能力和服务意识。你可以准备一些过去处理客户问题的案例,展示你的应变能力和情绪控制。着装方面建议选择商务休闲风格,既专业又不过于正式。