职位描述：
1、结合公司业务发展策略以及需求，负责完善服务非技术岗位的培训体系、课程体系及培训管理制度，制定培训规划并负责实施和运营，逐步推进培训体系建设;
2、识别人员核心能力需求，开发人员成长能力模型，主导人才培养发展计划的规划，实施，运营及评估；
3、定期评估团队培训成果，结合业务问题，分析培训数据输出合理的解决方案，提升人员技能；
4、负责培训资源的管理，包括外部培训资源管理、课程开发管理、讲师团队管理和培训学员管理等；
5、能够完成课程研发、经验标杆萃取及课程讲授，能够独立开发场景化试题库；
6、快速并深入了解业务一线诉求，并提出整体系统性解决方案。
职位要求：
1、3年以上培训相关工作经验，有服务非技术培训经验优先，具备传统车企、新能源车企售后培训相关工作经验者优；
2、具备良好的对内对外沟通能力、问题分析解决能力，组织协调能力，目标感清晰，执行力强；
3、有丰富的培训课程开发和授课经验，能独立承担需求；
4、原意接受挑战与变化，具备一定的创新能力，对培训的创新有独到的见解和思考。
招聘部门：
小米
工作地点：
北京市社招全职职位 ID：A59135
面试建议：
小米汽车售后培训岗位是一个既需要专业培训技能又需要深入了解汽车售后业务的复合型职位。这个岗位的特殊之处在于它不仅要具备常规的培训体系搭建能力，还需要对汽车售后业务有深刻理解，特别是新能源车领域的知识。面试官会特别关注你在汽车售后领域的专业背景和实际培训经验。 在准备面试时，建议你重点准备以下内容：首先，梳理你在培训体系建设方面的成功案例，特别是那些能够体现你从需求分析到方案设计再到效果评估的全流程经验。其次，准备几个你在汽车售后领域解决实际业务问题的培训案例，展示你如何将业务需求转化为培训方案。最后，不要忘记准备一些你对培训创新的思考，因为小米作为科技公司，会特别看重候选人在培训方法和工具上的创新能力。