小米 – CRM产品经理 职位分析和面试指导

职位描述：

2B销售系统的规划与实施，负责对接国际销售部门需求，涉及B2B渠道销售，市场&零售费用管理等业务流程，从协同效率角度对全业务流程和系统功能进行梳理并实现。
1、 负责CRM系统相关产品的规划与设计，包括业务场景分析、需求分析与管理、产品持续迭代升级等
2、 负责调研、收集、整理CRM需求，编写产品规划方案，并组织开展方案讨论、评审工作，对最终的需求文档负责
3、 基于需求设计，制作产品原型，并负责向业务部门、开发及测试团队等项目成员讲解产品说明文档和原型
4、 负责与技术研发团队紧密配合，推进产品研发，达成产品目标

职位要求：

1.本科（含）以上学历，5年以上产品经理工作经验，具有销售系统尤其是渠道管理、返利管理相关产品工作经验优先
2.熟悉企业2B信息化业务，对用户需求有较强的判断和引导能力
3.有2个以上2B信息化项目经验，要求系统落地实施能力强
4.该岗位涉及对接多部门沟通，需要沟通与表达能力强
5.英语可以作为工作语言，可以和国际本地业务/产研团队进行良好沟通

招聘部门：

小米

工作地点：

北京市 ID：A248202

面试建议：

这个CRM产品经理职位有几个关键点需要特别注意。首先是2B销售系统的专业经验，特别是渠道管理和返利管理模块，这比其他公司类似职位要求更具体。其次是国际化背景，需要能用英语与海外团队沟通，这在小米这样的全球化企业中尤为重要。最后是落地实施能力，要求有至少两个2B信息化项目的完整经验，这说明面试官会特别看重实际交付能力而不仅仅是理论水平。 针对这些特点，建议应聘者重点准备三个方面。第一是梳理过往2B销售系统项目经验，特别是涉及渠道管理和返利管理的案例，准备具体数据和成果展示。第二是英语沟通能力的准备，可以预想一些国际业务场景下的沟通案例。第三是系统落地能力的证明，要能详细描述参与过的2B项目从需求分析到上线的全过程，突出你在每个环节的具体贡献。面试时可能会被问到跨部门协调的难题，建议准备1-2个成功协调多方利益的实际案例。