小米 – CRM产品专家 职位分析和面试指导

职位描述：

2B销售系统的规划与实施，负责对接国际销售部门需求，涉及B2B渠道销售，市场&零售费用管理等业务流程，从协同效率角度对全业务流程和系统功能进行梳理并实现。
1. 负责CRM系统相关产品的规划与设计，包括业务场景分析、需求分析与管理、产品持续迭代升级等
2. 负责调研、收集、整理CRM需求，编写产品规划方案，并组织开展方案讨论、评审工作，对最终的需求文档负责
3. 基于需求设计，制作产品原型，并负责向业务部门、开发及测试团队等项目成员讲解产品说明文档和原型
4. 负责与技术研发团队紧密配合，推进产品研发，达成产品目标

职位要求：

1. 本科（含）以上学历，8年以上产品经理工作经验，具有销售系统尤其是渠道管理、返利管理相关产品工作经验优先
2. 熟悉企业2B信息化业务，对用户需求有较强的判断和引导能力
3. 有2个以上2B信息化项目经验，要求系统落地实施能力强
4. 该岗位涉及对接多部门沟通，需要沟通与表达能力强
5. 英语可以作为工作语言，可以和国际本地业务/产研团队进行良好沟通

招聘部门：

小米

工作地点：

北京市 ID：A42502

面试建议：

这个CRM产品专家的职位不同于一般的CRM岗位，它专注于2B销售系统，特别是渠道管理和返利管理模块。小米作为国际化企业，这个岗位还需要对接国际销售部门，英语能力是硬性要求。从职位描述可以看出，公司非常看重候选人在2B信息化项目中的实际落地经验，特别是能够从业务场景出发进行系统规划和实施的能力。 在准备面试时，你需要重点准备以下几个方面的内容：首先，梳理你过去参与的2B信息化项目，特别是涉及渠道管理或返利管理的案例，准备详细的项目背景、你的角色、遇到的挑战和解决方案。其次，由于这个岗位需要频繁对接国际团队，你需要准备英语自我介绍和项目描述的练习。最后，这个职位强调系统落地能力，面试官可能会考察你对业务需求转化为系统功能的理解深度，建议提前准备几个典型的业务场景到系统功能的映射案例。