小米 – 小米汽车-零售运营-标准运营(管理规范) 职位分析和面试指导

职位描述:

1、负责零售业务的管理办法、质量运营工作,包括但不限于质量标准设定、明检暗访规则制定、检核结果分析复盘及汇报
2、发现销售流程中,门店执行过程中存在的人员、流程、规则、物料、车辆等各类问题点,形成分析报告,推动问题改善以确保运营质量达标
3、发现销售流程中的典型案例,完善明检暗访及质量运营的评估体系
4、定期与质检执行团队校准质量检核标准,确保评分逻辑一致,确保检核结果的准确性和真实性
5、搭建运营质量报表体系,推动优化检核闭环,提升检核效率

职位要求:

1、本科及以上学历
2、5年以上汽车管理办法/DOS标准/销售运营/运营质量相关经验,新能源汽车行业,对汽车新零售有深刻认知和理解
3、具备优秀的人际沟通和互动能力,善于跨部门协同和资源调配
4、较强的学习能力、抗压能力,有工作热情和影响力

招聘部门:

小米

工作地点:

北京市 ID:A217115

面试建议:

这个职位是小米汽车零售运营团队中的关键岗位,主要负责制定和管理零售业务的标准运营规范。不同于一般的零售运营岗位,它特别强调在新能源汽车领域的专业经验和对新零售模式的深刻理解。面试官会重点关注你在质量标准制定、检核体系搭建以及问题改善推动方面的实际经验。 建议在准备面试时,重点梳理你在汽车零售运营标准制定方面的具体案例,特别是那些能够体现你发现问题、分析问题和推动改善能力的项目经验。由于这个岗位需要频繁的跨部门协作,也要准备好展示你的人际沟通和资源协调能力的实例。可以提前研究小米汽车的零售模式和新车产品线,以便在面试中展示你对新能源汽车行业的理解和对小米业务的认知。