小米 – 零售主管 职位分析和面试指导

职位描述：

1. 驱动销售目标达成：通过客户服务、产品知识讲解和推广，配合高效落实销售政策和业务流程，高效管理小组用户基盘，最大程度提升销售小组成绩，达成小组销售目标； 2. 用户体验提升：通过产品讲解与试驾服务，不断提升产品体验与服务体验，创造优质的用户口碑和品牌； 3. 业务拓展：配合店长有针对性地开展相关活动或合作，增加品牌曝光率，开拓更多潜在客户和产品爱好者； 4. 活动执行：支持各类型市场活动，持续吸引与挖掘潜在用户； 5. 异议解决：在客户对于产品或服务抱有疑虑时，能够有效地针对其困惑的问题提出创新性或可行性方案，尤其在财务，技术，充电，实用性，生活方式等方面； 6. 数据分析：进行日常小组数据分析与复盘，配合公司政策和门店业务方向输出小组打法，提升零售流程各环节的转化效果； 7. 人员业务赋能：对组员进行针对性业务辅导，提升组员销售能力，发展和培养潜在零售主管。

职位要求：

1. 2年以上汽车行业零售相关工作经验（销售业绩持续突出者优先），具备销售业务管理经验； 2. 高度认可并坚决维护企业与品牌文化，践行企业价值观，具备良好的自我管理能力及自我学习能力； 3. 自我驱动，能够快速熟悉新的业务领域，同时具备出色的时间管理能力，高度关注细节； 4. 具备创造性思维，主动排除困难，驱动团队按时达成业务过程指标及销量目标； 5. 具备优秀的沟通及表达能力，能够顺利进行跨部门沟通及资源协调； 6. 持有有效中国驾照（C1及以上），2年以上实际驾龄，且能够独立的在公共道路进行安全和熟练的车辆驾驶，无不良行驶记录。”

招聘部门：

小米

工作地点：

珠海市 ID：A84209

面试建议：

小米的零售主管职位是一个兼具销售管理和用户体验提升的重要岗位。这个职位最特殊的地方在于它不仅要求传统的销售管理能力，还特别强调对汽车产品的深入理解和驾驶技能。面试官会重点关注你在汽车零售领域的实际经验，以及你如何通过团队管理和客户服务来达成销售目标。 在准备面试时，你需要重点准备以下几个方面：首先，要详细准备你在汽车销售领域的成功案例，特别是如何带领团队达成销售目标的实例。其次，要展示你对小米品牌和产品的理解，以及你如何通过提升用户体验来促进销售。最后，不要忽视驾驶技能这个看似简单但很关键的硬性要求，准备好相关证明文件。面试中可能会被要求现场演示产品讲解或处理客户异议的场景，所以提前练习这些情景会很有帮助。