职位描述：
1. 质量制度执行与运行监控
– 质量规章制度、管理流程的执行实施，提出完善建议；
– 质量运营数据收集与分析，形成分析报告或质量报告；
– 质量活动策划、组织开展，质量奖评审；
– 质量运营经验和方法总结并进行宣传推广；
– 制定年度市场端返修率目标与用户满意度指标，监控指标达成情况；
2. 质量问题处理与质量改进
– 负责统筹产品上市后市场用户端质量问题管理，推进相关方对市场端出现的质量问题持续改善，落实改善措施执行和监控改善效果；
– 进行跨部门协调沟通，共同推动专项重点问题分析；
– 针对重点质量问题，组织并运营质量专项，推动各部门持续改进；
– 共同推动重点问题改善对策的快速导入；
– 组织部门内部质量问题复盘，开展运营活动，推动改进措施有效落地；
– 进行数据监控、改善效果确认，持续分析改善，形成闭环监控；
3. 软件发布质量管理
– 负责软件发布流程的规划、设计、实施和优化，确保软件发布的质量和稳定性；
– 负责软件发布过程中的问题跟踪和解决，及时发现并解决软件发布过程中的问题；
– 参与软件开发过程中的质量控制，提高软件开发质量和稳定性。
4. 其它上级交办的其它工作。
职位要求：
1. 教育背景
– 本科及以上学历
2. 工作经验
– 5-10年，且至少1年以上质量运营、过程改进相关的工作经验，有互联网行业工作者优先。
3. 专业技能
– 熟悉软件生命周期，有软件质量问题跟进、协调处理经验
– 熟悉软件问题复盘流程，能有效组织复盘活动开展
– 良好的英文听说读写能力且可作为工作语言，有跨文化沟通经验优先。
– 善于沟通交流，能快速适应跨时区沟通协作模式，有项目管理能力经验优先。
– 优秀的学习能力和执行力，积极主动自驱，认真负责且敢于接受挑战和创新。
招聘部门：
小米
工作地点：
北京市 ID：A47644
面试建议：
小米的研发质量工程师职位是一个极具挑战性的岗位，它不仅要求候选人具备扎实的质量管理基础知识，更需要有在软件发布全流程中把控质量的能力。从职位描述可以看出，这个岗位特别注重候选人在软件质量问题处理、跨部门协调以及质量改进专项运营方面的经验。面试官很可能会重点考察你在实际工作中如何运用质量工具和方法解决复杂问题的能力，以及你如何推动跨团队协作来达成质量目标。 为了准备这个面试，建议你重点准备几个方面的内容：首先，详细梳理你过去参与过的软件质量改进项目，特别是那些涉及到跨部门协作的案例，准备好用STAR法则来讲述这些经历。其次，提前研究小米的产品线和可能的质量挑战，思考如果你是面试官会关注哪些质量指标。最后，不要忽视软技能的展示，这个职位特别强调沟通能力和项目管理经验，你可以在面试中适当分享你如何协调不同时区的团队或处理紧急质量问题的故事。记得准备一些质量改进的具体方法论，比如六西格玛或PDCA循环，展示你不仅会执行还能提出系统性改进方案的能力。