小米 – 汽车售后数字化高级产品经理 职位分析和面试指导

职位描述：

1. 负责公司汽车售后业务的数字化规划和系统搭建，包含维保服务流程、服务门店运营与渠道管理、后市场衍生服务产品、服务权益体系数字化建设等
2. 推动汽车门店售后系统和总部管理系统的建设和设计，协调内外部合作资源，实现设计方案高效高质量落地
3. 能够深入了解售后业务需求，发现流程和产品的改善点，通过产品化工具化形式，赋能售后业务
4. 通过数据分析产品缺陷，优化产品，提升门店一线体验

职位要求：

1. 5年以上售后相关产品设计经验，B端C端均可
2. 优秀的沟通协作和产品落地能力，能够在快速变化的情况下灵活调整策略，推进需求落地
3. 热爱汽车，有车企行业经验优先
4. 对AI有了解有探索精神

招聘部门：

小米

工作地点：

北京市 ID：A212461

面试建议：

这个职位是小米汽车售后数字化高级产品经理，核心在于将传统汽车售后服务进行数字化改造和系统搭建。不同于一般的产品经理岗位，这里特别强调对汽车售后业务的理解深度和数字化改造能力。面试官会重点关注你在汽车售后领域的专业积累，以及如何将业务需求转化为数字化解决方案的能力。 建议在准备面试时，重点梳理你在售后业务数字化方面的实际案例，特别是涉及维保流程优化、门店运营系统搭建的经验。同时要准备展示你对AI技术在售后场景应用的理解，哪怕只是初步的探索也可以。由于小米强调快速迭代，要准备好说明你如何在变化环境中推进产品落地的具体方法。可以准备1-2个你通过数据分析优化产品的成功案例，这会大大增加你的竞争力。