职位描述：
1. 负责售后服务产品的开发/优化：流程设计、服务资源整合、可行性分析，推动产品顺利上线及落地运行；
2. 负责售后服务产品销售运营，促进相应业务达标：满意度、产品渗透率等；
3. 负责用户需求感知，围绕车主用车体验提升，挖掘服务创新机会；
4. 设计服务营销策略，建立优秀服务案例的收集机制，牵头推进各部门协作共同打造服务营销体系。
职位要求：
1. 本科及以上学历，2年以上相关工作经历，3年以上汽车行业经验；
2. 有独立开发并成功落地运营的项目案例及业务操盘经验；
3. 了解多种类型的车主用车习惯，对汽车服务行业发展趋势有符合规律的见解；
4. 有较强的自驱性，工作积极主动。
招聘部门：
小米
工作地点：
北京市 ID：A117588
面试建议：
小米汽车正在寻找一位服务产品运营经理，专注于售后权益包方向。这个职位不仅要求你有扎实的产品开发和运营能力，更重要的是要深入了解车主的需求和行业趋势。面试官会特别关注你是否具备独立操盘项目的经验，以及你对汽车服务行业的理解和洞察。 为了准备这个面试，建议你重点准备以下几个方面的内容：首先，梳理你过去参与或主导的汽车售后服务产品案例，特别是那些成功落地的项目，准备好详细的数据和成果展示。其次，深入研究当前汽车服务行业的发展趋势，特别是与售后权益相关的创新模式。最后，准备一些关于如何提升车主满意度和产品渗透率的想法，展示你对用户需求的深刻理解。记住，小米非常看重候选人的自驱性和主动性，所以在面试中要展现出你积极主动的工作态度。