职位描述:
1. 产品讲解,⽤最热情的⽅式接待所有进店⽤户,提供专 业的产品讲解,结合⽤户情况与使⽤场景,使⽤户理解产品的核⼼价值,激发⽤户对于品牌与产品的热情;
2. 试乘试驾:为顾客提供专业的试乘试驾服务,通过在实际驾乘体验过程中回答关于⻋辆使⽤的相关问题,解除顾客⽤⻋顾虑;
3. ⽤户体验:通过专业的咨询与服务,不断提升零售中⼼⽤户服务满意度,持续创造品牌与产品的推介者,同时与交付、售后伙伴⾼效合作,解决⽤户购⻋及⽤⻋问题,提供改进⼯作的建议和反馈;
4. 团队合作:在达成个⼈关键业务指标的基础上,助⼒达成团队销售⽬标,并不断提升业绩达成能⼒;
5. 活动执⾏:⽀持各类型市场活动,持续吸引与挖掘潜在⽤户;
6. ⻔店维护:配合零售店长和零售主管维持零售中⼼视觉陈列标准和后区标准,维护展⻋、展具和零售店整体环境。
职位要求:
1. 对汽车产品和行业具备浓厚的兴趣与热情;
2. 善于沟通,具备有效的沟通能力;
3. 具备真诚、热爱、正直、拼搏的价值观,认同小米的愿景与文化价值观;
4. 认可认同销售工作,具备复杂情况下的抗压能力、应变能力和稳定的情绪控制;
5. 持有有效中国驾照(C1及以上),1年以上实际驾龄,且能够独立的在公共道路进行安全和熟练的车辆驾驶,无不良行驶记录;
6. 大专及以上学历优先;
7. 对于具备汽车行业经验的人员,具备至少1年的某汽车品牌直营门店工作经验;
8. 有新能源品牌直营工作或实习经验者优先;
9. 具备良好的普通话沟通能力。
招聘部门:
小米
工作地点:
成都市 ID:A53905
面试建议:
小米汽车零售顾问这个职位非常注重候选人的实际能力和对汽车行业的热情。首先,你需要展现出对小米汽车产品的深刻理解,不仅仅是技术参数,更重要的是如何将这些参数转化为用户实际使用场景中的价值。面试官会特别关注你如何通过沟通技巧和专业知识来激发用户对产品的兴趣。 建议你在面试前充分了解小米汽车的产品线和技术特点,准备一些实际案例来展示你的销售和服务能力。例如,你可以分享过去如何通过试驾体验帮助顾客解决购车疑虑的故事。同时,由于这个职位需要频繁的客户互动,你的沟通技巧和情绪管理能力也会是面试的重点。准备好展示你在高压环境下保持专业和热情的能力。
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