小米 – 小米汽车-零售顾问-南京 职位分析和面试指导

职位描述：

1. 产品讲解：⽤最热情的⽅式接待所有进店⽤户，提供专业的产品讲解，结合⽤户情况与使⽤场景，使⽤户理解产品的核⼼价值，激发⽤户对于品牌与产品的热情；
2. 试乘试驾：为顾客提供专业的试乘试驾服务，通过在实 际驾乘体验过程中回答关于⻋辆使⽤的相关问题，解除顾客⽤⻋顾虑；
3. ⽤户体验：通过专业的咨询与服务，不断提升零售中⼼⽤户服务满意度，持续创造品牌与产品的推介者，同时与交付、售后伙伴⾼效合作，解决⽤户购⻋及⽤⻋问题，提供改进⼯作的建议和反馈；
4. 团队合作：在达成个⼈关键业务指标的基础上，助⼒达成团队销售⽬标，并不断提升业绩达成能⼒；
5. 活动执⾏：⽀持各类型市场活动，持续吸引与挖掘潜在⽤户；
6. ⻔店维护：配合零售店长和零售主管维持零售中⼼视觉陈列标准和后区标准，维护展⻋、展具和零售店整体环境。

职位要求：

1. 对汽车产品和行业具备浓厚的兴趣与热情；
2. 善于沟通，具备有效的沟通能力；
3. 具备真诚、热爱、正直、拼搏的价值观，认同小米的愿景与文化价值观；
4. 认可认同销售工作，具备复杂情况下的应变能力和稳定的情绪控制；
5. 持有有效中国驾照（C1及以上），1年以上实际驾龄，且能够独立的在公共道路进行安全和熟练的车辆驾驶，无不良行驶记录；
6. 大专及以上学历；
7. 有新能源品牌直营工作或实习经验者优先；

招聘部门：

小米

工作地点：

南京市 ID：A157025

面试建议：

小米汽车零售顾问这一职位不仅要求应聘者具备传统销售顾问的沟通能力和服务意识，更强调对新能源汽车产品的专业理解和实际驾驶能力。面试官会特别关注你是否能通过试乘试驾这一关键环节，有效解答客户疑问并促成销售。 建议你在准备面试时，除了复习小米汽车的产品知识，还要重点准备实际驾驶演示环节。可以提前熟悉小米汽车的操控特点和常见客户问题，思考如何用简洁专业的语言解答。同时，由于这份工作需要高强度的人际互动，面试官可能会通过情景模拟来考察你的应变能力和情绪控制，建议提前练习如何处理客户异议或突发情况。记住，小米文化强调真诚和拼搏，在面试中展现你对汽车行业的热爱和解决问题的积极态度会大大加分。