小米 – 小米汽车-产品安全与运营–二次索赔 职位分析和面试指导

职位描述：

1. 负责索赔费用预测模型的开发，参与索赔协议的编制与签订；
2. 预测并校准车型三包计提费用
3. 负责质量部门二次索赔业务标准及流程的制定和完善；
4. 及时响应和处理前端系统的一次索赔单；
5. 审核一次索赔单并进行质量判责，和编制二次索赔清单；
6. 参与并确认供应商的分析报告，对分析报告中明确不是供应商责任的索赔数量进行复核确认或修正；
7. 推动二次索赔费用的回收，必要时拉动公司其他相关部门组织与供应商就索赔争议协商与谈判；
8. 定期编制二次索赔数据分析报告，监控二次索赔费用回收信息。

职位要求：

1. 本科及以上学历，5年以上主机厂工作经验, 熟悉整车产品结构和零部件；
2. 熟悉汽车三包法，了解售后保修流程；
3. 了解汽车售后指标体系，及相关费用测算模型
4. 责任心强，具有良好的沟通能力和团队精神与谈判技巧；
5. 熟练应用office办公软件，有较强的统计学基础。

招聘部门：

小米

工作地点：

上海市 ID：A231074

面试建议：

小米汽车的这个产品安全与运营–二次索赔职位是一个高度专业化的岗位，它要求候选人不仅熟悉汽车三包法和售后保修流程，还需要具备索赔费用预测模型开发的能力。这个职位的独特之处在于它需要同时具备技术分析能力和商务谈判技巧，因为候选人不仅要处理数据分析工作，还要与供应商进行索赔谈判。 在准备面试时，建议重点准备以下几个方面的内容：首先，要熟悉汽车三包法的具体条款和实际应用案例，最好能准备一些你处理过的三包索赔案例。其次，要展示你的数据分析能力，特别是关于费用预测模型的经验。第三，准备一些关于供应商谈判的实际案例，展示你的沟通和谈判技巧。最后，由于这个职位需要跨部门协作，要准备好展示你的团队合作精神和协调能力的具体事例。记住，面试官会特别关注你在处理复杂索赔案例时的分析思路和决策过程。