职位描述：
零售顾问
1. 产品讲解：⽤最热情的⽅式接待所有进店⽤户，提供专业的产品讲解，结合⽤户情况与使⽤场景，使⽤户理解产品的核⼼价值，激发⽤户对于品牌与产品的热情；
2. 试乘试驾：为顾客提供专业的试乘试驾服务，通过在实际驾乘体验过程中回答关于⻋辆使⽤的相关问题，解除顾客⽤⻋顾虑；
3. ⽤户体验：通过专业的咨询与服务，不断提升零售中⼼⽤户服务满意度，持续创造品牌与产品的推介者，同时与交付、售后伙伴⾼效合作，解决⽤户购⻋及⽤⻋问题，提供改进⼯作的建议和反馈；
4. 团队合作：在达成个⼈关键业务指标的基础上，助⼒达成团队销售⽬标，并不断提升业绩达成能⼒；
5. 活动执⾏：⽀持各类型市场活动，持续吸引与挖掘潜在⽤户；
6. ⻔店维护：配合零售店长和零售主管维持零售中⼼视觉陈列标准和后区标准，维护展⻋、展具和零售店整体环境。
职位要求：
职位要求
1. 汽车品牌直营门店工作经验者优先，对汽车产品和行业具备浓厚的兴趣与热情；
2. 善于沟通，具备有效的沟通能力；
3. 认同小米的愿景与文化价值观；
4. 认可认同销售工作，具备复杂情况下的韧性、应变能力和稳定的情绪管理能力；
5. 持有有效中国驾照 2年以上
招聘部门：
小米
工作地点：
南通市 ID：A197991
面试建议：
小米汽车的零售顾问职位不仅要求候选人具备传统的销售技巧，还需要对汽车产品和行业有浓厚的兴趣与热情。这个职位的特殊性在于它结合了产品讲解、试乘试驾和用户体验等多重角色，要求候选人能够在高压环境下保持稳定的情绪管理能力，并且能够通过专业的服务提升用户满意度。 在准备面试时，建议候选人重点准备关于汽车产品知识的回答，尤其是小米汽车的特点和优势。同时，要准备一些实际案例来展示你的沟通能力和应变能力，比如如何处理顾客的异议或在压力下完成销售目标。着装方面，建议选择商务休闲风格，既体现专业性又不失亲和力。记住，面试官很可能会通过情景模拟来测试你的实际销售技巧和服务意识，所以提前准备一些常见的销售场景会非常有帮助。
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