小米 – 人才发展 职位分析和面试指导

职位描述：

1、小米专队：进行合作商小米专队人员（操盘手、运营主管、服务讲师等）培训，提升合作商业务管理能力；
2、经验萃取：主动下一线，发现和收集一线的做的好及待改善点，并完成经验萃取及业务纠偏；
3、组织盘点：协助HR进行分公司服务经理及服务主管的人才盘点、评价、画像、岗位匹配度调研；
4、人员培养：协助HR进行应届生、分公司服务储备干部、晋升、轮岗、淘汰;

职位要求：

1、本科及以上学历；
2、 执行力强，逻辑清晰，表达能力强；
3、具备服务一线经验，同时具备萃取经验、编写课件、授课等能力；
4、 需要熟练使用各种等办公软件，具备一定的数据分析、图表美化等能力；
5、 工作细致认真，责任心强，思维敏捷，具有较强的团队合作精神
6、 有良好的职业道德和素养，能承受较强的工作压力

招聘部门：

小米

工作地点：

北京市 ID：A207541

面试建议：

小米公司的人才发展岗位是一个需要综合能力的职位，不仅要求候选人具备扎实的一线服务经验，还需要能够将这些经验转化为培训内容，提升合作商的业务管理能力。这个岗位的关键点在于经验萃取和培训能力的结合，这意味着面试官会特别关注你是否能够从实际工作中发现问题并提炼出有效的解决方案，同时能够将这些内容有效地传递给他人。 在准备面试时，建议你重点准备以下几个方面的内容：首先，回顾你过去的一线服务经验，准备几个具体的案例，说明你是如何发现问题并解决问题的。其次，展示你的培训能力，可以准备一个简短的课件或培训大纲，展示你的逻辑思维和表达能力。最后，强调你的数据分析能力，尤其是如何通过数据发现问题并支持决策。面试官可能会问到你如何平衡一线工作和培训工作，或者如何处理高压下的工作，提前思考这些问题会让你在面试中更加从容。