职位描述:
1.门店维修与保养业务质量总负责人,监管附属授权门店施工质量达到标准;
2.负责统筹日常维修及疑难故障技术攻关;
3.保修件故障原因技术鉴定、服务行动监管;
4.维修生产派工及现场管理、工具设备管理,以及人员培训、安全及5S管理;
5.负责门店内部信息传递沟通及品牌层面信息反馈;
6.确保门店及附属门店人员技术能力满足业务要求。
职位要求:
1.车辆工程、汽车维修及相关专业,专科及以上学历,具备低压电工证、获得品牌专业维修资格认证/技能赛事中获奖优先;
2.8年以上汽车售后经验,3年以上新能源汽车维修经验,3年以上中高端品牌门店技术主管相关经验;
3.具有客户服务意识,以用户需求为导向,有较强的沟通及团队合作能力,以及团队领导能力;
4.有较强的数据分析能力,报告制作能力,熟练使用数据分析工具,对新能源汽车故障有很强的分析判断能力、能够使用CANOE 或CANalyzer数据分析工具独立处理疑难杂症;
5.具备开展维修培训授课能力及维修流程监管能力;
6.具备业务规划并落地解决的能力,较强的团队管理、人员培养能力;
7.心态平和,有耐心,良好的语言沟通能力和团队合作精神;
8.驾照:C级以上;实际驾龄3年以上。
招聘部门:
小米
工作地点:
泰州市 ID:A22708
面试建议:
小米汽车的服务技术主管职位不仅要求候选人具备扎实的新能源汽车维修技术,还需要有出色的团队管理和数据分析能力。这个岗位的核心在于确保门店维修质量和技术攻关能力,同时要能够带领团队高效运作。面试官会特别关注你在新能源汽车领域的实际经验,尤其是使用CANOE或CANalyzer工具解决疑难故障的能力。此外,你的团队领导能力和培训经验也将是考察重点。 为了准备这场面试,建议你重点准备几个方面的内容。首先,整理你在新能源汽车维修中的典型案例,尤其是那些通过数据分析工具解决的复杂问题。其次,准备好展示你的团队管理经验,比如如何提升团队技术能力或优化维修流程的具体事例。最后,不要忽视沟通能力的展示,因为这个职位需要频繁与门店和品牌层面进行信息沟通。记得带上你的相关证书和资格证明,这些都会为你的专业能力加分。