职位描述:
1.团队管理:基于公司文化与团队建设原则,通过选拔、培训、激励、保留和淘汰机制,营造积极向上的团队氛围,确保团队高效运作。
2.收入管理:基于收入增长目标,通过管理商机、签约新客户、激活流失客户、保障新客户体验、管理月结应收款、开发产业带和产品培训、指导快递员开发散单,实现营业部收入的持续增长。
3.站内现场管理:基于运营效率和资源优化,通过合理选址房源、优化站内布局、有效管理和使用车辆,确保站内运营的有序和高效。
4.站外路区管理:通过路区诊断模型合理规划路区,优化作业模式投入,整体调优收入&效率&体验。
5.安全管理:基于安全管理标准,通过资金安全监控、人员安全培训和交通安全管理,确保营业部的运营安全无虞。
6.外联管理:基于良好公共关系维护,通过与社区、街道、物业、邮管局、消防等政府部门的有效沟通和跟进,妥善处理扰民问题,确保营业部运营的顺利进行。
运营管理:基于运营效率和客户满意度,通过优化早出站流程和保障大客户服务,提升整体运营效率和客户体验。
7.成本管理:基于成本控制目标,通过优化场地、人力和车辆成本,确保营业部的成本效益最大化。
职位要求:
1.大专及以上学历
2.具备一年以上物流公司销售/管理经验,有同行经验优先
3.有韧性,抗压性强,具备一定数据分析能力及管理能力;执行力强,无不良嗜好
4.善于沟通交流,愿意与客户打交道,成就动机强
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门:
京东
工作地点:
上海
注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议:
京东营业部经理这个职位是一个综合管理岗位,不仅需要管理团队,还要负责收入管理、站内现场管理、站外路区管理、安全管理、外联管理、运营管理和成本管理等多个方面。这个职位的关键点在于它需要应聘者具备全面的物流运营管理能力,特别是在团队建设和收入增长方面。特殊点在于京东非常注重价值观的匹配,要求应聘者必须符合其价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。这意味着在面试中,除了考察专业能力外,面试官还会特别关注应聘者的价值观是否与公司文化相符。
在准备面试时,首先要确保你的简历能够突出你在物流公司销售或管理方面的经验,尤其是与同行相关的经验。在面试中,你需要准备好具体的案例来展示你在团队管理、收入增长和成本控制方面的能力。例如,你可以分享你是如何通过优化路区规划来提高运营效率的,或者你是如何通过激励团队来提升业绩的。此外,由于京东非常注重价值观的匹配,你需要在面试中表现出你对客户为先、创新、拼搏等价值观的理解和认同。可以通过讲述你在过去工作中如何体现这些价值观来增强说服力。最后,面试时要展现出你的抗压能力和执行力,这些都是京东非常看重的素质。
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