职位描述:
1.负责京东零售各品类品质治理对接工作及相关问题的挖掘、分析、监控、管控,协调多方资源解决产品及业务问题,保证治理工作的有效推行;
2.解决京东零售各品类品质治理工作的用户体验工作,结合品类特性通过用户反馈、数据分析、实物抽检等方式,发现标准题、策略、执行等问题的根因并优化解决,推动平台整体质量提升,提升消费者满意度;
3.根据业务发展情况调整品质提升策略,,制定可持续可落地品质策略;
4.对品质提升业务指标负责,紧跟行业质量动态,优化质量治理链路,防范潜在质量风险。
职位要求:
1.本科及以上学历,7年以上互联网平台品质/质量管控策略经验,具备良好风险问题挖掘及可及时响应应急风险;有统筹相关品质整理项目经验者优先;
2.对品质治理具备热爱度和专业度,能有效针对业务发展需求输出专业的运营策略及解决方案,结果导向;
3.具备较强的学习能力、逻辑表达、数据分析能力,跨团队协作与整合能力;
4.拥有自我驱动及探索精神,人品正直,符合京东价值观“客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信”。
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门:
京东
工作地点:
北京
注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议:
京东正在寻找一位治理策略专家,这个职位不仅要求具备丰富的品质治理经验,还需要能够深入理解业务需求,制定并优化品质提升策略。从职位描述来看,京东特别看重候选人在品质治理方面的专业度和热爱度,以及能够通过数据分析和跨团队协作来解决复杂的业务问题。此外,京东的价值观也是面试中不可忽视的一部分,候选人需要展现出与公司文化高度契合的特质。
在准备面试时,建议你重点准备以下几个方面:首先,详细梳理你过去在品质治理方面的经验,尤其是那些能够体现你风险问题挖掘和应急响应能力的案例。其次,准备一些具体的例子,展示你如何通过数据分析和跨团队协作来解决业务问题。最后,确保你能够清晰地表达你对京东价值观的理解,并展示你如何在工作中践行这些价值观。在面试中,保持自信和专业,同时展现出你对品质治理工作的热情和承诺。
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