京东 – 产品经理 职位分析和面试指导

职位描述:

零售中心平台产品部围绕用户全生命周期,在用户触达、关系、权益等全链路、全渠道进行用户运营,诚招各路英才的加入!

方向1:触达产品

1、 负责电商用户触达体系建设(包括但不限于PUSH、短信、站内信等);

2、 基于用户分层、画像与行为为数据制定增长策略,促进用户的活跃和转化;

3、 围绕电商用户的需求场景、效率、ROI等约束条件探索触达与增长路径;

方向2:关系产品

1、 主导”我的京东、用户中心、京东游戏、个人档案系统的策划与运营管理,构建用户全链路服务场景

2、 基于分层画像(RFM模型)及行为数据分析,设计用户激活、留存、召回的全链路增长闭环方案

3、 主导需求评审会,协调研发、设计、测试团队完成功能开发全流程管理。

方向3:权益产品

1、 持续拓展权益中心流量渠道,开展流量互换合作,并结合触达策略提升权益中心DAU,强化用户认知,让更多用户了解并进入权益中心。

2、 持续优化权益中心主流程流量获取效率,提升已有主链路入口的权益感知,梳理权益中心用户认知,提升权益中心整体渗透率。

3、 为权益中心用户后续转化负责,丰富权益中心权益玩法,并引入更多专属用户权益,提升用户吸引力,确保权益丰富、高效、可持续。

方向4:Web产品

1、 独立负责京东主站web端核心场域C端产品(包括但不限于首页、搜推、商详、订单结算、营销互动、工具等),为所辖模块用户体验和转化效果负责;

2、 基于电商用户及消费场景特点,以提升用户使用体验为核心目标制定所辖产品的升级规划,并推动方案落地

3、 定期通过用户调研及数据分析,挖掘用户痛点和机会点,持续迭代保障业界TOP的用户口碑

4、 和所辖产品的相关业务方、研测伙伴保持良好沟通协作,共同实现关键指标正向增长

职位要求:

1、 有电商、本地生活、O2O等交易类平台C端产品经验,并在某个小领域拿到过结果;

2、 优秀的沟通能力和跨部门合作能力;

3、 有较好的逻辑思维、对数据敏感;

4、 喜欢挑战新事物,适应、抗压能力强;

5、 统招本科及以上学历

符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

招聘部门:

京东

工作地点:

北京

注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。

面试建议:

京东零售中心平台产品部的产品经理职位,围绕用户全生命周期进行用户运营,涉及触达、关系、权益及Web端产品管理。这个职位的关键点在于要求应聘者不仅要有电商或交易类平台的C端产品经验,还需要在某个小领域取得过实际成果。这意味着面试官会特别关注你在过往工作中的具体贡献和解决问题的能力。此外,京东强调其价值观,包括客户为先、创新、拼搏等,这些也会成为面试中的重要考量因素。

在准备面试时,你需要重点展示你在电商或交易类平台的产品经验,尤其是你在某个小领域的具体成果。准备几个具体的案例,说明你是如何通过数据分析、用户分层或触达策略提升用户活跃和转化的。同时,强调你的沟通和跨部门协作能力,因为京东的工作内容涉及多个团队的合作。在面试中,面试官可能会通过行为面试法来考察你的实际经验和解决问题的能力,因此提前准备STAR法则的回答会很有帮助。着装方面,建议商务休闲,体现专业但不失亲和力。

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