销售简历的黄金法则:用数字说话,让客户关系看得见

最近帮几个学弟学妹改简历,发现一个挺有意思的现象:很多人写销售经历时,要么就写「负责客户维护」,要么就写「完成销售任务」。这种描述,说实话,在HR眼里跟没写差不多。

你们知道大厂的简历筛选系统每天要看多少份简历吗?我有个在阿里做招聘的朋友告诉我,一个热门销售岗位发布当天就能收到上千份简历。如果你不能在3秒内抓住HR的眼球,那你的简历基本上就石沉大海了。

那什么样的销售简历才能脱颖而出呢?我的答案很简单:用数字说话,让客户关系看得见。

先说量化业绩这部分。很多应届生觉得,我又没做过全职销售,哪来的业绩?其实这是个误区。你在学生会拉过赞助吗?做过校园代理吗?甚至帮亲戚朋友的产品做过推广吗?这些都是销售经历。

我举个例子。有个学弟在简历上写「负责某品牌校园推广」,我问他具体做了什么,他说拉了200多个同学进群,最后有30多人下单。我就建议他改成:「通过社群营销,在3天内成功转化32单,实现销售额4800元,转化率达15%」。你看,这样是不是立马就不一样了?

再来说说客户关系这个「玄学」。很多人写「维护客户关系」,但到底怎么维护的?维护到什么程度?这些都需要具体化。比如你可以写:「通过每周定期回访,客户满意度提升25%」或者「成功续签3家老客户,续签金额较去年同期增长40%」。

这里我要特别提醒一点:数据一定要真实。有次面试,一个候选人写「单月业绩增长300%」,我问他是怎么做到的,他支支吾吾说不清楚。后来才知道,是因为基数太小,从1万增长到4万。这种数据,还不如不写。

说到这,我想起最近在Qgenius上看到的一个数据:超过80%的销售岗位招聘官表示,他们最看重的不是销售总额,而是销售增长的可持续性和客户关系的稳定性。这就解释了为什么单纯写「完成100万销售额」不如写「连续3个季度保持20%的环比增长」来得有说服力。

对了,如果你们想提前检验一下自己的简历在真实面试中会面临怎样的挑战,可以试试AI模拟面试。特别是销售岗位,面试官特别爱问「你这个数据是怎么达成的」这类问题。提前演练一下,真的能帮你少踩很多坑。

最后想说,写简历不是编故事,而是把你做过的事情用最专业的方式呈现出来。记住,好的销售简历就像销售本身——要用事实说服人,用数据打动人心。你们觉得呢?

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