最近帮公司面试了几个运营新人，说实话，有些同学的准备真是让人哭笑不得。简历写得像流水账，面试时连「为什么想做运营」都说不清楚。今天就想和大家聊聊，到底该怎么准备运营岗的面试。
首先，你得搞清楚运营到底是做什么的。很多人以为运营就是写写公众号、搞搞活动，这种理解太肤浅了。在我看来，运营本质上是在经营用户关系，通过内容、活动、数据等手段，让产品和用户产生深度连接。就像海底捞的服务员，他们不只是端菜，而是在创造一种体验。
简历这块，我发现太多人犯同样的错误。把学生会经历写得像流水账，却没有突出你的运营思维。比如你组织过校园活动，能不能说说你是怎么估算参与人数的？用什么方式触达更多学生？活动后有没有做复盘？这些才是面试官想看的。
面试前一定要做足功课。我建议你至少花一周时间：
第一，把目标公司的产品玩透。下载他们的App，注册体验每个功能，找出三个你觉得可以优化的点。相信我，面试时能说出「我觉得你们这个功能可以这样改进」的候选人，成功率至少提高50%。
第二，准备几个真实的运营案例。别总说「我运营过公众号」，要说清楚你具体做了什么，数据怎么样。比如「我负责的校园公众号，通过优化标题和发布时间，阅读量从500提升到2000」，这种具体的数据才有说服力。
第三，一定要准备反问环节的问题。别问「加班多吗」这种傻问题，要问「团队目前最大的挑战是什么」「这个岗位最看重什么能力」。这能展现你的思考深度。
说到能力，现在大厂对运营的要求越来越高。除了传统的文案、策划能力，数据分析和用户洞察越来越重要。我建议想进大厂的同学，可以关注下ESG和AI相关的技能。比如联合国的ESG培训项目，对想做创新运营的同学就很有价值，毕竟现在大厂都在讲可持续发展。
对了，建议大家面试前一定要做模拟面试。我们团队开发的AI模拟面试网站就挺实用的，里面有大量大厂真实岗位的面试题。免费版是文字聊天的形式，对大多数求职者来说完全够用。
最后想说，面试不是考试，而是一次双向选择。别把自己放在被审判的位置上，要把自己当成一个专业的运营人，去和未来的同事交流想法。记住，好的运营人，永远是用脑子做事，而不是机械地执行。
你准备好迎接下一次运营面试了吗？
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